移动商务成为政府办公得力“秘书”

　　导语：20世纪70年代以来，虽然许多国家的政府尝试裁减冗员、消减行政费用、提高行政效率等手段，以期建立一个高效率的政府，但结果却不容乐观。网络化时代的来临为政府从根本上转变职能提供了一个良好的契机。

　　“《关于尽快制订各项业务工作长效机制的通知》，赵局长要求今天交给各位领导，现已放在了您的办公室。

请注意查收。”某市执法局办公室的小张在分送完文件后，用短信王软件及时向领导的手机发送一条短信，提醒领导查看文件。比起之前的电话通知和托人带话，小张的工作效率有了极大的提高，效果也明显改善。目前，该市执法局的所有分支机构都配备了短信王软件来提升办公效率。

　　20世纪70年代以来，虽然许多国家的政府尝试裁减冗员、消减行政费用、提高行政效率等手段，以期建立一个高效率的政府，但结果却不容乐观。网络化时代的来临为政府从根本上转变职能提供了一个良好的契机，我国1999年实施的"政府上网工程"，是我国“电子”政府建设初始的基本步骤。随着加入WTO，社会各界越来越需要政府提供相关的咨询服务、政策指导，政府职能开始由严密控制的管理转向宏观性指导的服务，网络和现代通信逐渐成为实现政府职能转变的重要手段，也成为低成本获取信息、监督政府工作、反腐倡廉的强有力措施。

　　2007年6月26日，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部《电子商务发展“十一五”规划》，规划中的最大亮点是提出要发挥政府应用电子商务的示范作用，并强调移动电子商务试点工程将成为六个重点工程之一。移动电子商务，又称为移动商务，是电子商务的重要分支，在手机终端普及的信息化时代为政府部门提供了更为简单、有效的管理和服务手段。一方面，通过移动商务，政府部门可快速实现信息化管理，收集信息、处理信息、传递信息、沟通信息将以更快捷、更经济的方式进行，政府的整体行政办事效率将大幅度提升。另一方面，信息传递也将更为简单和有效，以上传下达为主要工作内容的中层管理工作量将大幅降低，因信息传递不及或错误所造成的内部消耗可以大大减少，行政程序进一步简化，加快政府部门由管理职能向服务职能转变的进程。

　　美和短信是目前国内最大的数码媒体提供商，经过6年如一日的开拓和推广，上千家政府部门已经采用美和短信的移动商务解决方案来完善自己的服务职能：某市地税局通过短信王平台进行税法普及，融洽行政机关同人民群众的关系，将依法纳税落到实处;某区政府通过短信王平台进行廉政宣传，时时刻刻提醒党员干部清廉执政;某市环保部门开通短信投诉热线，采集民情民意，接受群众监督，收集意见投诉，并及时回馈给举报者处理结果;更多的政府部门将移动商务用来进行内部办公，会议通知、文件下达通知、节日祝福等，较之电话和邮件，移动商务凭借成本低、快捷、人性化的特点更受政府部门的欢迎，成为了政府办公的得力“秘书”，这对于政府进一步转变职能、建设和谐社会都具有重要意义。