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三星显示器维修费比购买新品还高 遭用户质疑

  今天上午,一位钱先生向新民网报料,抱怨三星显示器维修费比重新买一台的价格还要贵。

  据钱先生讲,2006年5月份他在三星经销商处买了一台显示屏,今年6月下旬出现故障,他便拿到吴中路2号的维修处去修理。

可是令他吃惊的是维修费竟要1700多元,比重新买一台的价格还要贵。于是他便打电话向客服热线反映情况,可对方表示维修费用符合行业规定,还劝他重新买一台。

  钱先生说,之后不欠,三星公司曾打电话作过解释。但是维修费用基本上没有变化,钱先生觉得不合理,依然不能接受。

  随后,新民网致电三星公司。三星公司称,不能对此事作出解答,会转交相关部门处理,但是一直没有给出具体时间。当新民网要求把电话接到相关负责人时,遭到拒绝。在新民网的多次要求下,电话转到了技术部门,可是电话一直没有接通。

  截止到11时30分,新民网没有收到三星公司的任何回复。(新民网位宇祥)

  

(责任编辑:Ann)
用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

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