宾得对K10D防抖拨杆断裂问题 发布声明

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    上周，宾得中国分公司针对前一阵子网上闹得沸沸扬扬的K10D单反防抖开关拨杆断裂问题，发布了一个官方声明，全文如下：

宾得商贸（上海）有限公司声明

　　1. 关于SR防抖开关在使用过程中出现断裂的情况：虽然自去年11月K10D销售至今，宾得公司未收到来自全球其他地区对于类似情况的信息反馈，不过对于一向注重用户和对质量严格要求的宾得来说，本着认真对待用户提出的问题为宗旨，已及时做好相应的记录和跟踪工作。造成以上外观部件损坏情况的外因可能有很多，目前宾得总部已经将搜集到的上述信息连同发生问题产品的序列号和工厂编号传达给了生产部门以做进一步的调查。

　　2. 宾得公司已经告知了中国地区的代理商该问题维修方面的技术事宜，通过正规销售渠道购买到宾得相机的用户能够享受到正规的产品售后服务。

　　3. 对于通过正规销售渠道购买了宾得K10D产品并发生上述问题的消费者，作为宾得代理商的售后服务中心会遵照国内相关的法律法规来进行操作，根据技术人员检查，判定为非人为因素导致的损坏或故障，在保修期内根据保修条例均可享受宾得代理商售后服务中心所提供的免费维修服务。