两天后,就进入国庆黄金周!对于中国的家电市场来说,国庆7天的需求量将超过平时一个月的需求量。这个近在咫尺的“巨型蛋糕”显然是任何家电厂商都不愿放弃的。就在本周,海尔集团副总裁周云杰、西门子中国家电销售总经理吴建科、飞利浦电子中国集团总裁张玥等分别与苏宁电器营销总部执行总裁金明进行了高层会晤,以期在这个富有中国特色的销售旺季交上一份满意的答卷。
据悉,9月25日由西门子中国家电销售总经理吴建科带队与苏宁电器营销总部执行总裁金明等,开展了合作以来的首次针对促销的全国高层视频会议。9月26日,海尔集团与苏宁电器进行了一场有史以来最高级别的千人视频会,涉及双方全国所有品类所有分支机构的管理人员。9月27日,TCL和苏宁电器高层召开了第4次全国视频会,确定国庆期间互为主推,加大货源、资源、人员投入,以期落实各地到货情况和资源分配额度。而在此之前,LG中国区总裁禹南均、康佳集团总裁侯松容、三星电子中国总部营销总裁姜泰隆、夏普中国总经理大泽敏志、大连东芝电视有限公司副总经理山下恒夫、联想集团副总裁蓝烨、方正科技总经理祁东风等,都曾在9月中下旬带队亲临苏宁电器总部,与苏宁高层进行会晤。国庆前夕,国产家电品牌和合资家电品牌不约而同地与中国家电渠道巨头--苏宁电器进行高调合作,摆出“共同进退”的姿态,无疑将对国庆家电市场产生深远的影响。
昨天,笔者就此约访到苏宁电器营销总部执行总裁金明,他表示早在8月份苏宁电器就与各大家电品牌频频会晤,并向其支付大额现金预付款,积极进行大单采购,为国庆黄金周备货,整体采购价格比平常优惠20%左右。在整体采购订单中,特价机的比例为20%以上,较正常销售价优惠10%-30%,独销新品的比例则达到惊人的20%,独销新品中60%以上为十一首发上市。同时,苏宁还与联想、索尼、索爱、三星、夏普、TCL数百个家电品牌签订了1000多份排他性新品独销战略协议。譬如,手机方面,联想S5、索爱T658、夏新M33;数码方面,拥有3.5寸触摸屏的索尼T200、性价比广受青睐的索尼T70、拥有1200万像素和微笑模式的奥林巴斯FE300;彩电方面,索尼的40T200、夏普的46GH1、高清和智能光感应的长虹700系列、高清及蓝金彩屏冷屏技术的TCL77系列、海信双流媒体4007等,都选择苏宁作为新品独家销售或首发的平台。
此外,国庆期间,西门子、索尼、三星、夏普、飞利浦、松下、海尔、海信、美的等数百家中外家电品牌,还将给予苏宁电器在产品资源、促销资源、人力资源等方面的更高支持。据西门子方面表示,黄金周期间将优先提供给苏宁20万台高性价比产品,并保证对后续补货的12小时快速响应,每个门店至少3名促销人员,以充分满足苏宁全国各门店的货源需求。并且,还将对苏宁的新开店、旗舰店进行特别支持,仅促销人员每店就会增加配备5名。海尔方面则表示,已和苏宁进行了全产品对接,17个品类都将给予苏宁绝对支持,提供总数20万台的独销机型。以期在“十·一”达到整体销量增长155%的目标,即为去年同期的2.55倍。
在国庆期间,产品和促销力度得到有利保障的前提下,苏宁电器作为拥有自营服务团队的家电连锁企业还做好了充分的服务保障。据苏宁集团副总裁金明介绍,目前,70000名服务员工及更多的工厂签约服务人员、全国500个售后服务网点、3000辆物流车辆、100个客户服务中心、5000个临时收银点已经做好了全面的准备工作,并进行了一系列演习。全国24小时服务热线“4008-365-365”全程开通,绿色通道、VIP顾问式导购、异地送货、即买即送即装、准点送货等特种服务也已全部准备到位,增加30%的POS终端和收银台,对服务器进行峰值扩容,增加200个呼叫中心坐席等措施,力保消费者在黄金周消费能够享受到快速、便捷、专业的服务,这些都是渠道不可取代的价值所在和实力体现。
对于家电品牌与苏宁电器在国庆前夕的“超亲密”合作,业内人士分析认为,这表明“厂商一体化”时代逐渐到来,即借助已呈全面优势的经销商资源,将经营平台前移,资源前置给渠道商,让渠道商肩负起厂家在前台的职能。随着消费需求多样化和买方市场的到来,消费者在渠道环境中的地位发生了很大变化,渠道权力急速向最接近消费者的零售环节转移,“终端时代”已经不可避免地来临。而“厂商一体化”有利于逐渐取消掉中间环节,构建企业--零售终端的直供通道,全面整合产业链资源,大幅度提高工厂和渠道合作效率,从而客观上保证了消费者的利益,相信最终的协同效果将在黄金周销售中得到大面积的体现。
(责任编辑:刘伟)