据统计,今年上半年,我国电视销量达到1786万台,其中,平板电视销量达到376万台。从我国电视供求增长速度看,平板电视供求增长明显,并将继续保持快速增长的态势。
中国家用电器维修协会依据商务部颁布的《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》行业标准,今年7~8月,在全国七大区14个重点省市,开展了对海尔等国内外18个电视品牌的上门维修服务质量调查。
调查结果显示,海尔电视服务的总体顾客满意指数为78.3分,领先于其他品牌,位居第一。最后一名与海尔相差11.6分。
海尔荣获协会颁发的“2007年度电视服务顾客放心品牌”。今年“十一”和明年“元旦”、“春节”期间,协会还将印制宣传单页,在卖场以及企业上门服务时发放,引导消费者重视安装和维修服务。
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