冠群金辰增强与渠道的凝聚力

　　近日，已经久未出现在媒体面前的冠群金辰在京发布了其最新版本的KILL防病毒软件，而事实上，此次发布新品只是其次，对于冠群金辰来说更重要的目的在于找到更多好的渠道合作伙伴。

　　去年九月，冠群金辰与神州数码签约，神州数码成为了冠群金辰的第二家总代理，而冠群金辰的另外一家总代理就是较早就已经开始合作的了宝通。

据冠群金辰总经理刘欣介绍，宝通在分销软件产品方面的经验以及它们很好的分销渠道是冠群金辰所看重的；另外，宝通的总部设在南方，这对于总部在北京的冠群金辰来说也是一个很好的补充，尤其是在上海。“至于与神码的合作就不用多说了，大家应该都非常清楚，无论是渠道、人员还是资金，都是我们所看重的。”刘欣说。

　　对于主要销售安全产品的冠群金辰来说，渠道合作伙伴的技术支持能力非常重要。“我们的人力毕竟是有限的，不可能跑到每一个终端用户那儿去做技术支持，我们现在建分销体系、建技术服务中心，就是希望合作伙伴能够完成这样的工作。”冠群金辰渠道销售总监杨光辉说，“我们一直在坚持给渠道进行培训，让他们能够更好地为用户做技术支持的工作。”

　　“当然，在我们看来，冠群金辰与渠道合作伙伴是一体的，我们也正在努力地增强与渠道的凝聚力。”杨光辉说。

　　对于渠道来说，他们通过给用户提供服务和技术支持，从而在用户方面得到一些利润，从这个角度来看，渠道与厂商之间的利益是共同一致的。“所以，在给用户提供服务和技术支持的时候，我们应该让用户感觉到，我们是一个共同的体系结构，而不是脱节的。”杨光辉说。

　　事实上，现在这样的情况很普遍，很多的用户都遇到过这样的问题，找到代理商找不到厂家，找到厂家又找不到代理商。而冠群金辰就在试图建立一个更为完整、连接更紧密的体系机构。“从整个体系来讲，我们基本上是两层的结构，我们与渠道合作，但不仅仅是销售的关系，不是说我把产品卖给渠道，渠道再卖给别人，我们是一个团队，大家有一个共同的目标就是要销售给用户冠群金辰的产品，并满足用户的需求。”杨光辉解释说。

　　而在给渠道的培训方面，冠群金辰不仅是在产品技术方面的培训，还包括销售技巧方面的培训，希望能以此来提升整体的销售能力，同时实现三赢的局面。