我们的整理到此也告一段落,相信大家看完本文后,对于“A720
IS斜屏”的这一事件的来龙去脉,也有了一定的了解。作为目前相机界的龙头,佳能公司的产品用户群广,关注度高,出一点问题难免会被顶在风头浪尖之上。
我们需要看到,作为数码相机业界的领头羊,此前的佳能,对于售后的处理方法还是很有自己的特点,其具备全球机动能力的,设立在各类重大新闻事件地点的佳能专业维修站是佳能专业级售后服务的典范,国内有关杂志也曾撰文专门予以赞扬。而在此之前凡适逢其产品偶尔出现的售后问题,佳能都能给出一个相对及时而妥善的答复。
但对于此次A720IS的故障传言,佳能(中国)在事出近1个月时间,依然没有一个来自官方的正式声明,不免弄得人心惶惶,以致流言四起,考虑到A系列的用户群是佳能目前在国内最主要的用户群体之一,我们希望佳能公司能尽快给国内广大的佳能A720IS相机用户一个满意的解释,不要因为他们不是专业用户而忽视他们的存在,应该拿出自己对专业用户的服务态度,切勿因为一个型号的产品,而破坏了自己在国内广大消费者心目中的国际一线大厂形象。
(责任编辑:刘鹏)