商家自然没有垄断行业的“霸气”,但是在一些条款细节上做文章,钻空子还是比比皆是。比较常见的有擅自缩水保修期和三包规定的各项服务,比如“样机概不退换”,“特价产品保修一个月”等等。
更有甚者在开票时言语不祥,故意掩饰商品问题。“数码相机一台”“镜头一支”,这就给商家虚报高价,或者以水充行提供了机会,即便顾客时候发觉也无处申冤。特别是水货和假配件问题,指望一般消费者短时间内练就火眼金睛根本不可能的。与其浪费时间学习如何鉴别,不如用法律武器捍卫自己利益。发票作为重要凭证购机时一定要求商家逐条详细填写,注明机型和机身标号,甚至配件型号,数量乃至配件的编号都要有记录,同时要商家明确保修期限。可以的话,还要加上一句“保证行货,如假包退”。
总结
其实网络里教大家如何防骗的文章已经不少,笔者恐怕没有深入描述的必要,比起让消费者用条条框框去套用变化多端的市场,倒不如教会大家怎样准备充分去面对商家的挑战。既然我们无法“感动”商家,那么我们就来完善自己避免被商家“忽悠”。其实只要牢记两条,其一,不要把保障寄托于商家的诚信,想不被骗要靠自己;其二,买卖双方是平等的,商家也要养家糊口,榨干商家最后一丝利润绝不是一个明智的行为。
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