1992年的10月5日,传奇PC品牌ThinkPad在众所瞩目中诞生在大洋彼岸。15年后的同一天,它的名字赫然出现在上海国际赛车场正进行着F1世界锦标赛中国站比赛。风驰电掣的AT&T威廉姆斯赛车车身两侧是鲜明的ThinkPad标志,而其尾翼则被全球PC巨头联想的标志占据。
这个角色对ThinkPad来说,并不陌生。过去的15年,世界信息技术行业以超乎人们想象的速度发展,从计算机到互联网,从处理器到操作系统,行业版图沧海桑田。可在移动计算机领域,ThinkPad却始终统领风骚。
掌握与用户对话的艺术
1992年,ThinkPad研发小组被赋予一项新任务——开发一款具有革新性意义的笔记本电脑。上个世纪九十年代初,了解用户需求还不是一件“时髦事”。特别是对一个处在上升期的新兴市场来说,让用户去购买已经生产出来的产品是理所当然的想法,制造商们并不关注用户真正想要的是什么。
ThinkPad研发小组另辟蹊径,他们想到要了解用户们的抱怨。如果产品能够让用户不再抱怨,是不是就能获得成功?研发小组开始收集用户对手提式和膝上型电脑的所有意见,并建立大型数据库,开始真正地站在用户的立场进行便携计算机市场的调查:用户们需要可以拆卸、可以升级的部件,他们想要一种台式电脑一样的键盘,但要小一些,机器后面能设一个显示器端口……,正是由这样看似不经意的一点一滴对客户一手反馈的收集显现了ThinkPad在诞生伊始就以客户需求为先的超前理念。
3个月后,大和实验室研制出后来成为ThinkPad 700C的设计方案,对用户需求的评估表明,用户对大尺寸彩色显示器的兴趣和需求正在不断增加,因此这款新产品最重要的一项技术就是采用了革新性的10.4英寸彩色显示屏。同时,一种新型光标控制设备使用户不再需要像使用鼠标那样在一个大面积的桌面空间上滑动,这就是经典的TrackPoint。1992年10月5日,ThinkPad 700C跃上舞台,并成为当年最炙手可热的产品,并由此开启ThinkPad在移动计算机行业的领导地位。
ThinkPad 700C的成功让人们看到,深入了解用户需求无疑是获取市场成功的利器。当其他的厂商还在凭借着直觉和“天才”制造和生产产品时,ThinkPad已经掌握了与用户对话的艺术,而这也正奠定了ThinkPad跨越15年的成功。
传承科技创新基因
随着1992年ThinkPad 700C取得的广泛成功,15年来,ThinkPad创新的脚步从没有停歇,打造了移动计算行业一个又一个具有里程碑式的产品,从而引领这个行业从小到大的发展。
1994年推出的ThinkPad 755CD是世界上第一台带有CD-ROM驱动器的笔记本电脑,标志着笔记本电脑进入了多媒体时代。1995年绰号“蝴蝶”的ThinkPad 701C惊艳全球,被纽约现代艺术博物馆永久收藏,成为笔记本电脑作为艺术与科技结合的完美典范。2004年6月,在T42系列中首次出现了15英寸显示屏,其1600×1200线的分辨率让业界叹为观止。2007年,发布应用独创双重镁制防滚架的ThinkPad T61,大幅提升笔记本电脑安全与耐用性的行业标准……15年来获奖无数,不断挑战自我极限,ThinkPad 早已化身为笔记本电脑的代名词。
不断地创新已经成为这个品牌的DNA,2005年,再出发的联想ThinkPad更将其发扬光大。目前,联想已经建立起以中、美、日三地为核心的全球一体化研发团队。
美国研发中心拥有全世界最好的架构设计师,日本研发中心(大和实验室)拥有世界上最好的笔记本设计团队,而中国研发基地拥有大批经验丰富、创新能力极强的研发人员和技术专家,三地优势互补,组成了新联想最具创新精神和效率的研发团队,正在为联想不断创造出全球领先的技术和产品,使ThinkPad能够不断推陈出新,为用户提供更完美的笔记本产品。
“ThinkPad之父”——大和实验室的内藤在正对ThinkPad持续技术创新充满信心,“在未来的3年内,ThinkPad电脑的性能会提高4倍,硬盘的容量会提高1.6到2倍。电池的续航能力提高20%。”
联想ThinkPad未来15年
2005年联想完成对IBM全球PC业务的收购,这一壮举无论如何都将是ThinkPad历史上的一次里程碑。收购后,联想宣称“将更多创新赋予更多的人,让他们创造更多的传奇和辉煌。”
其时,联想笔记本营销总经理仪晓辉曾笑言,在联想,ThinkPad才是ThinkPad。诚然,联想作为一个PC公司,无疑为这个全球最著名的PC品牌的发展提供了更广阔的舞台。
今天,跨越15年的ThinkPad呈现在大众面前,是这样一个锐意进取、不断创新的ThinkPad,令消费者感到既熟悉又陌生。作为笔记本电脑永恒的经典,ThinkPad在消费者心目中的地位是无可替代的。在联想的平台上,默默积蓄能量的ThinkPad终于发力,树立起全面属于联想ThinkPad的全新形象。
首先是高端定位。15年来,ThinkPad品牌始终定位于高端商业客户,强调品质,在重视购买体验的同时更看重用户应用体验。第二是对品质的不懈追求。过去15年中,ThinkPad一直注重品质,而这也成为ThinkPad广泛受到用户青睐的根本原因。
如今,联想传承并发扬了这些优点。联想中国区Think产品营销总经理王芳表示:“ThinkPad品牌的核心是创新,是对研发的不断投入,使ThinkPad更加坚实、稳定。为此,Think每一款产品从调研开始,开发周期为18个月,在基础技术上的研发也从不吝惜。”
时至今日,联想贯彻执行的双品牌战略无疑使跨越15年的ThinkPad在高端商务用户群中的地位日益稳固,并焕发着成长的活力。而ThinkPad作为一个拥有15年历史的传奇PC品牌为中国经济的发展写下了最好的注脚。今天,没有人能预测,15年后的联想ThinkPad将会是什么样子,但是可以肯定的是,曾经改变了我们的生活,使数字梦想变为现实的ThinkPad,将更加深入地融合到我们的工作与生活当中,并且将在未来继续影响世界!
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