中国电子商会副秘书长陆刃波

　　【搜狐家电消息】由中国电子商会、中国电子技术标准化研究所主办的“2007年第三届中国平板电视市场发展论坛”于12月27日在京举行，搜狐数字家电频道作为本次论坛的网络独家合作媒体，进行了全程直播！

　　以下是中国电子商会副秘书长陆刃波的演讲实录：

　　陆刃波：谢谢！我们每年都在这时候发布预告。今年我们要公布一个数字，这个报告是我们在经济运行司、中国电子技术标准化研究所的支持下每年都在做的调查。

　　我们估计08年的需求会达到1200万台，增长幅度接近50%，大家可以从这个表上看到一个数字，04—05年增长200%多的增长，05——06年达到160%的增长，06—07年达到150%的增长，当然基数在加大。今天在座的各位营销领导，我不知道这个数字是不是可靠的，但我们根据两年的预测都是可靠的，虽然这个数相对保守一点，但是有可能做到的（1200万台）。

　　这是08年彩电需求的预测，CRT是占64%，FTV占36%，销售额反过来，看销售额的时候，平板电视大概70%的销售额，CRT大概30%。增长的速度在放慢，背投电视、CRT电视的销量下降速度很明显。2007年城市消费者彩电需求分类比重，我做了一个表，40%的消费者预期购买高清电视，这个比重相当大。大的商品卖场摆放着全高清电视，大部分消费者更注重全高清电视的产品实用性。企业提前将平板电视推向全高清时代，消费者关注度不高，预期购买只有20%。

　　我们看看2007年的价格变化趋势，一个是LCD价格变化趋势，一个是PDP，一个是32、一个是42，一个是50英寸。我们发现一个趋势，50英寸的等离子电视价格下降幅度比较明显，我们认为07年可能是平板电视销售比较好的亮点，今年日立50英寸电视销量达到7万台，所以50英寸等离子电视下降比较明显，其它电视的价格下降并不是太大。所以，07年平板电视的价格趋势稳定，50英寸的等离子电视价格下降幅度最大，46、47英寸液晶电视生产技术比较成熟。07年上半年LCD屏的紧缺，导致价格下降速度放缓甚至有小幅回升。全球LCD市场需求扩大，所以屏的紧张影响了液晶电视的价格下降。所以，小尺寸彩电液晶屏供应不足。

　　这是07年品牌售后服务承诺统计机售后服务满意度。我们看到14个品牌的统计，承诺三年保修的有7个企业，海信、康佳、海尔、长虹、创维、TCL、厦华。两年的有松下、索尼、LG、日立承诺有两年保修，一年的有菲利浦、三星、东芝。到目前为止国家没有强制性的三包标准出台，但平板电视售后服务满意度已经开始提升，07年比06年要好。

　　问题一直有，个主要是三个问题，一个是摇控器的问题，一个是主要零部件保修年限和主要保修年限，这是消费者购买电视主要关心的三个问题，整个行业售后服务整体水平参差不齐，有的投诉率很高。07年平板电视售后服务水平有了明显的提高，比同期满意度达到30%。

　　这是07年品牌格局及008年需求构成预测，这个分为两部分，一个是国内品牌，一个是外资品牌，07年外资平板电视产品达到40%，国内品牌占到60%，国外品牌价格比较高。国内品牌在08年要获得提升的话，主要是有完整的产业链，对屏的生产要重视。对08年对消费市场平板电视需求构成的预期，PDP占13%，LCD占87%。一个是液晶屏供应不足，和需求有矛盾。厦华、康佳、创维、海尔都我有可能在做等离子，对松下、长虹、LG、日立四个品牌有可能加大对等离子的投入。国内几大主流企业有回归等离子，就是原来不做或者做得很少的企业，在08年会有所作为。

　　经过2007年二级市场平板电视需求逐渐成长，国产品牌市场份额将得到扩充。“五一”、“十一”时都讲外资品牌比国产品牌做得好，我们还开了会，谈到国产品牌的市场份额，但08年的市场竞争不仅仅停留在一、二级市场城市，还延伸到三级城市。国资品牌一般依靠大的家电连锁，但在二三级市场，在国美、苏宁大的家电连锁还没有进入，或者进入得很少，所以国产品牌在二级市场的份额上得到了充分的发挥。

　　长虹、熊猫008年等离子屏的投产将环节国内市场42、50英寸等离子屏从日本、韩国进口的局面将改变，改变畸形的产品结构格局。除长虹、海信以外，海尔、创维、厦华、康佳等回归等离子阵营，消费者对等离子产品的认可也促进企业在产品战略上的改变。

　　平板电视现在仍为主流，而技术OLED、投影等发展迅速，在3—5年内将形成刿目，尤其投影技术的开发得到了市场的初步认可，彩电技术更新换代提速。

　　2008年国内市场平板电视分尺寸需求规模预测。液晶电视需求最大的还是32英寸，42英寸需求也很大，等离子不一样主要是42英寸和72英寸，50英寸需求也有明显提升。

　　8年需求及市场发展特点预测。搭配购买成平板电视消费需求新特点，体验式营销成渠道推广新方式。现在消费者买电视不是买一台，有的是买两台。所以08年搭配式购买变成消费者购买的新特点，消费者会根据房屋功能和使用面积进行综合挑选，从尺寸来讲，普遍为一大一小，一大多为42、46、50英寸多放置在客厅且对电视功能、指标要求较高。大多为29、32英寸，多方在卧室、厨房等空间切对电视性能指标等要求不高。房屋面积和观看距离仍为尺寸选购主要因素。

　　体验式营销即用互动形式让消费者现场体验家电的价值，获得更多的家电信息，如长虹、TCL、索尼等。有助于消费者整体感官体验成为新兴的渠道推广方式。在消费者选购平板电视产品的关注因素中，我品牌认知占到45%的比重，我们也在反思，不管怎么样，97年开始研究家电市场，也在观察。为什么“十一”时外国品牌卖得比较好，所以品牌认知占到45%的比重。体验式消费将成为今后家电卖场新的营销亮点和发展趋势，是家电卖场在专业化服务方面的一个很好的提升。

　　明年的预期我们达到1200万台，这和有的企业预期不一样，有的企业预期1500万台，有的企业预测1800万台，我认为实现1800万台比较有困难。我们的模型是联手在做，根据买进的数据进行观察，我们认为我们的数据是比较可靠的。以后平板电视技术含量越来越高，屏幕越做越大，长虹也在讲TV2.0互动电视，以前是32英寸以下占的比重比较大，现在42英寸占的比重越来越大。对平板电视的研究，我们08年在信息产业部和中国电子技术标准化研究所的支持下会继续进行研究。有不对的地方请大家指正！谢谢大家！