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乔布斯:病人还是王者

撰文=张思

  刘翔是当之无愧的“跨栏王”,因此没有人非议他的特立独行,为中国乃至亚洲争得荣誉的飞人在取胜后无论用多么张扬的肢体语言来庆祝似乎都不为过。

  但是还在体校时的他却因为太有个性而被排挤和欺负,甚至一度离开了体校。

最终,他还是回到了田径场上缔造了一个个奇迹。

  乔布斯,被自己一手创立的公司轰出门,被自己的合作伙伴称为“病人”,而凭着接掌Pixar公司经历完美转身,再度入主苹果公司并成为终身CEO。

  他们是不同领域的偶像,如果刘翔不是如此个性十足怎么会受到诸如可口可乐、安利等大品牌的关注,那些从不关心体育的人也不会视刘翔为偶像。尽管没有人统计过,苹果的拥趸中究竟有多少同时也是乔布斯的粉丝,但是相信这个数字一定不会小。

  曾经,他们身上这些不被认可甚至惹人嫌的个性,在他们成为王者后才让人恍然大悟:原来这就是眼下这个追求个性与自我的社会所欣赏的“偶像气质”、“王者之风”。

  要清楚自己想做什么

  “从我退学那一刻起,我就再也不用去上那些我毫无兴趣的必修课了,我开始旁听那些看来比较有意思的科目。”在给斯坦福大学毕业生演讲时,乔布斯讲了一个对于他来说很重要的故事:

  这不是一个年轻人的口出狂言,因为他很清楚失去正式学籍意味着什么:没有自己的宿舍,只能睡在朋友房间的地板上甚至还要去收集可乐罐、周末步行7英里穿越市区到教堂吃大餐。

  即使付出这样的代价也要做自己想做的事情,乔布斯那时候迷上了校园海报和抽屉标签上漂亮的手写体。当时他所在的里德大学开设很好的书法课程,他参加了书法班并学习了各种字体,如何改变不同字体组合之间的字间距,以及如何做出漂亮的版式。

  “那是一种科学永远无法捕捉的充满美感、历史感和艺术感的微妙,我发现这太有意思了。”乔布斯称自己是幸运的,在20岁就知道自己喜欢做什么,随后他开创了苹果公司,10年之后,当他设计第一款Macintosh电脑的候,这些感兴趣的东西全派上了用场。他把那些美妙的字全部设计进了 Mac,这也是第一台可以排出较为美观版式的电脑。

  乔布斯告诉即将走入社会的斯坦福大学生:要坚信,你现在所经历的将在你未来的生命中串联起来。你不得不相信某些东西,你的直觉、命运、生活、因缘际会??正是这种信仰让我不会失去希望,它让我的人生变得与众不同。

  即使错也要前行

  直到今天,iPod已经卖出超过一亿部,还有大把的经济学家、金融专家和投资分析师们认为乔布斯做错了。

  怪不得这些人,被传统资本主义视为“商业圣经”的《亚当·史密斯理论》提倡遵守自由和开放才能带来更新更好的东西。

  而乔布斯缔造的这个奇怪公司完全没有按照这个逻辑前进:同一时间关注所有可能在下一时刻流行的产品,自己制造iBook和iMac的硬件,自己开发Mac操作系统和iMove、iPhoto、Safari等应用软件,自己生产以iPod为中心的消费电子产品,建立自己的网络销售平台iTunes音乐商店。《时代》杂志称苹果公司为微软、戴尔和索尼的集合体也正因为苹果和乔布斯走在一条人们看似错误的路上却获得了成功,《WIRED》评价为 :“苹果成功了,但是不可复制,乔布斯运气好,错得有理”。

  乔布斯在早期就灌输给苹果公司自己的逻辑,“错误就代表着新的机会”。这也是30年间苹果的创始人、股东以及高层总是吵个不停地原因:他们总在犯当时人们认为是再低级不过的错误。当时同为苹果创始人的罗纳德·韦恩由于过于理性无法忍受乔布斯这位“病人”离开了苹果。

  而彼时乔布斯所做的一系列“错事”则是现在才被管理大师们提出的:情感体验、设计为王。

  苹果不急于推出令人眼花缭乱的新品,也不用复杂的按钮来考验消费者的智慧,其创新理念相当简单:“将每种科技发挥到极致,既能让人们吃惊、兴奋,又知道如何使用它。”如果,在一片讨伐声中乔布斯放弃了,那么就不会有今天被全世界消费者追捧的伟大品牌——苹果。

  谁也打不碎我的傲骨

  恃才傲物,无论是征战奥运的刘翔,还是苹果教父乔布斯,都有着一身打不碎的傲骨。

  曾经在公开演讲中乔布斯毫不掩饰地说:“自从视窗系统抄袭了Mac以后(提供各种字体和等间距字体),所有的个人电脑都有了这些东西。”

  在被自己请来的盟友斯卡利排挤最终离开苹果后,乔布斯消沉了一段时间,当所有人觉得他彻底远离了苹果和商业社会时,他又在与诺贝尔奖得主漫谈之中灵光乍现了:为研究机构和学院提供专业配置的电脑,以加速研发的进程。

  Next公司就这样诞生了,而乔布斯仍然念念不忘:让创新的轮子再转起来,和一帮天才制造出酷毙了的玩意儿。

  一开始,乔布斯在Next上犯了和Macintosh类似的错误,模样精致、封闭结构的Next电脑同样未能达到市场预期。但被扫地出门的乔布斯经不起失败,自视甚高的他也不允许自己再失败了,凭借对技术的把握,他把Next的业务集中在了下一代操作系统的开发上,漂亮地完成转型。

  此间,乔布斯还另辟一条蹊径——电脑动画。1986年,乔布斯以1000万美元从《星球大战》的导演乔治·卢卡斯手里买来了电脑动画工作室Pixar,当没有乔布斯的苹果逐渐失去创新力的时候,Pixar却有声有色:十年间,《玩具总动员》、《海底总动员》、《超人特攻队》等动画片接二连三地俘获人心,票房收入自然高涨。

  乔布斯注入自己的心力,而事后他说:“事实证明,我被苹果开掉是我这一生所经历过的最棒的事情。成功的沉重被凤凰涅的轻盈所代替,每件事情都不再那么确定,我以自由之躯进入了我整个生命当中最有创意的时期。”

  想成为王者就不该消沉,一身傲骨牵引着他必须重新披挂上阵。

  我不在乎成为巨人的对手

  随着1997年苹果收购Nest公司,乔布斯实现了回归。而那已不是苹果的天下:微软在软件领域的霸主地位无从撼动,戴尔的营销模式一度成为了电子产品的销售圣经。

  苹果无论如何已经不再是IT巨人,但乔布斯证明了他从不在乎与已经成为巨人的对手一较高下。

  第一年,他并没有急于证明自己,而是大规模缩减了产品线,直接导致了公司收入缩水15%至59亿美元,仅比1995年时的销售额的一半稍多。

  接着,他又开始恢复让人“看不懂”的老样子了:他找到了自己的夙敌比尔·盖茨,售予微软1.5亿美元苹果股票,从对方那里要到了Office和IE的苹果电脑版权。将资本市场的预期降到最低,获取更多的时间和资源完成苹果的重建。

  乔布斯原意是推出一款网络计算机(NC):它没有存储器,能够直接接通到网络之上,且价格只有PC的一半。但当他看到甲骨文、SUN和IBM在推广NC时成绩糟糕,迅速改变了思路。

  他要求设计师做出一台流线造型、显示器与主机合为一体的电脑。这就是1998年6月上市的iMac。在销售上,他也反戴尔的直销之道而行之。他开始在全美国开设极富视觉效果的零售店,并将它一路推广到日本和中国,而在很多人看来这不像是个卖电脑的地方,更像是个供人娱乐的体验厅。

  一切看上去已经很好了,但是2001年初,苹果在乔布斯1998年实现扭亏后再次出现净亏损。

  2000年,网络泡沫破碎,连带了IT业大萧条,苹果也不例外,难看的销售业绩摆在了乔布斯眼前。

  他需要一片蓝海,网络音乐映入他的眼帘:应该在音乐领域有所作为。

  2001年,苹果推出了音乐软件iTunes,当时苹果推出的口号是:“扒歌、混制、烧盘”(Rip. Mix. Burn.)。

  在iTunes推出后,乔布斯问自己:“虽然在电脑上存储播放音乐很好,但如果用一个类似随身听的便携式存储器播放音乐,岂非更好?”之后发生的一切大家都知道了,叱咤消费电子市场的iPod诞生了......

  按照前人脚步或许你可以成为成功者,却很难成为王者,特立独行的作风或许才能成就王者们所缔造的无法复制的成功。

(责任编辑:丁伟)

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