黑幕6:送货不及时 顾客投诉卖场很难 找消协也没用
目前投诉较多的是送货问题,由于卖场配送都是物流,送货不及时或是送货时间冲突所带来不便的事情常有发生。在多次送货为达成一致的情况下,有的物流公司甚至还会向顾客收取再次送货费用。像以上两种给消费者带来不便的事情,消协一般不会太放在心上,如果质量存在较大问题或是与实际商品不符,解决起来会较快。
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