相机用一年多就罢工 83岁老教授怒斥佳能不负责-搜狐数码

相机用一年多就罢工 83岁老教授怒斥佳能不负责

2008年07月01日15:08 [我来说两句] [字号：大中小]

来源：长江商报

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　　上周末，本报记者又接到数十名读者投诉佳能问题相机，涉及型号进一步增多。除了黑屏问题外，还有读者反映部分相机存在过度发热、镜头无法伸缩等严重质量问题。

　　购回一年多就“罢工”

　　“这个佳能啊，对我们消费者太不负责任了！”前日，位于洪山石牌岭的武汉某高校83岁的姜教授在电话里如此评价佳能。
　　据姜教授介绍，他最先使用的是佳能G2相机，后在2005年购买了一台佳能S1　IS相机，当时花了4000多元。不料仅仅过了一年多时间，姜教授便发现这台相机出现严重花屏现象，随后相机黑屏，无法正常使用。

　　发现故障后，姜教授不顾年事已高，亲自将相机送到佳能售后部门维修。

　　姜教授说，佳能的售后人员看过相机之后，说是快门坏了，要收480元的维修费。“当时我也不知道是哪里坏了，就花了480元，总算把相机修好了。看了你们的报道，我才感到这种黑屏应该是CCD的问题，佳能先前的解释不是欺骗我们消费者吗？”姜教授在电话里十分气愤。

　　修后不久又现黑屏

　　而让姜教授更气愤的是，他花钱维修后的相机没用多久，再次出现黑屏，他只得再次找到佳能售后部门，“这次佳能更绝了，干脆告诉我不要再修了，费用又高意义不大。”

　　姜教授说，佳能的这种做法让他感觉很心寒，“这样的产品当初是如何上市的？作为知名品牌，它这样对待我们消费者太不负责任了！”

　　姜教授表示，自己不排除会通过法律手段来维权。

　　佳能被指存在安全隐患

　　PowerShot　A540用户薛红前天告诉记者，她的佳能相机在使用中经常发热，新电池放进去才拍几张相片马上就显示没电了。

　　“这个相机根本没法用，我现在怀疑这样发热会不会出现爆炸，这种质量真让人失望。”薛红表示，她现在对佳能相机是既失望又无奈。

　　“数码相机在使用过程中是有正常发热的，这属于正常现象。但如果严重发热，甚至烫手，就需要注意了，可能相机电池有问题，应该引起注意。”一位业内人士告诉记者，2004年时佳能相机在台北就出现过爆炸伤人的事件。

　　“我觉得佳能相机属于严重的质量问题，不是更换CCD能解决问题的，我想必要时我会通过法律途径为自己讨回一个公道。”武汉大学的潘老师表示。

　　截至记者发稿时止，已有20多名读者表示要通过法律途径来维护自己的权利。

　　浙江媒体联手本报为读者维权

　　昨日上午，在浙江率先报道佳能相机存在质量缺陷、为浙江消费者赢得佳能书面道歉的《市场导报》记者胡德辉，主动与本报记者取得联系，表示愿与本报联手为消费者维权。

　　胡德辉说，佳能公司对消费者的意见非常不重视，浙江省消保委也是经过三个多月的努力，才为消费者争取到目前的解决方案。“因为19款问题相机大多是市场热销的型号，因此受害的消费者肯定不止数十名，我们要形成合力，通过报道为消费者讨说法，让他们提高认识，日后不做"冤大头"，为消费者维权到底！”(记者　杨金妮)

　　众网友齐声指称佳能不“佳”

　　记者昨日统计发现，本报报道被多个门户网站、行业网站和BBS论坛转载，以下摘录部分网友的留言：

　　网友　IP:220.171.44.*(新疆):我6月7日买的佳能A580数码相机，昨天用时出现“镜头错误”就打不开了，送去维修。工作人员说若人为损坏就要付费，天啦，我们用相机小心再小心，怎么会人为损坏呢？

　　网友　IP:222.141.14.*(河南洛阳):佳能摄像机我买回来就不能用，可是几年了修了几次，还是不能用，说是CCD出厂就有问题，可就是不给换新机，总是说修可总是修不好。

　　网友　IP:59.32.3.*(广东河源)　:本人2006年买的佳能A610数码相机，平均一个月用一两次，不用时都把电池卸下来了。今年4月发现显示屏上什么也没有，按快门也没反应。售后的说是相机快门坏了。我说很少用且保管很好，售后的说相机不用也会出现这样的故障!（杨金妮）

(责任编辑：刘鹏)

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