完善企业监控系统，三星神话或许不会破灭

　　对于李健熙来说，三星可是“成也萧何，败也萧何”。在他1987年就任集团总裁以来的20年时间里，三星集团的销售额增加了8.9倍，净利润增加了53倍，总市值增加74倍，然而这一切成就，在2008年4月22日这一天，都伴随着李健熙的引咎辞职而划上句点。

　　在李健熙的低调统帅下，三星的迅速发展给了人们一种瞬间成功的错觉，也给了急于国际化的中国企业谜一样的答案，三星成功的原因是管理模式、品牌营销的成功，还是产品线的整合?中国企业纷纷揣摩三星的崛起经验，掀起学习三星的风潮，甚至像三星一样开始用赞助奥运会来推广自己的品牌。

　　其实，三星的崛起是因为自己的产品超越了竞争对手，是三星一直在诸多技术领域内广泛学艺，而后拓展整合为三星核心技术的成功。三星坚持不引进成套技术，而是通过多种渠道获取非成套技术，并派出工程师到世界多个国家的先进企业中学习技术，三星神话的本质是产品的成功。。李健熙专断独行、锐意改革，孤注一掷投资于研发，孤注一掷投资于品牌，孤注一掷地抓住了从“模拟”到“数字”变革的浪潮，在20年里，一手把一个家族企业打造成为世界著名的跨国公司，在韩国民众眼中，三星是一间永远不会失败的公司，而管理这间公司的人李健熙则被喻为像神一样的人物。伴随着李健熙陷入贿赂、逃税丑闻的东窗事发，三星集团暴露出在先进的产品技术和理念之外，其管理制度上的巨大缺陷，这是神话的另一面。

　　李健熙此次受到的质疑主要有三，第一，是否筹措秘密资金对政、官界行贿?第二，是否亲自指示发行爱宝乐园可转换债券?第三，有没有得到经营权继承过程相关的汇报?李健熙被查处指使三星集团专门划拨2000亿韩元(约合2.05亿美元)巨额基金，用以贿赂政府官员、法官、检察官，以逃避韩国检察机关对李健熙执掌三星期间一系列丑闻的调查，其中包括以不法手段向子女转移财产。

　　李健熙的行贿行为和三星集团严苛的反腐败制度对照出一个巨大的矛盾。在三星内部，反腐败被当成一种企业文化大力推行，李健熙甚至建立了一套坚决抵制腐败的体系，专门成立经营监察组，在公司内部展开杜绝腐败的教育计划。

　　管理与监控的漏洞，在世界各国的企业中都不乏案例。在中国，伊利原董事长兼CEO郑俊怀、科龙电器原董事长顾雏军、澳柯玛原董事长鲁群生等，都由于类似原因纷纷下马，包括市场机制完善的美国，也不缺安然、世通等大型公司的惊天财务丑闻。然而时至2008年，依然有三星管理高层的集体财务丑闻门事件发生。如何保证企业和企业管理层严格恪守内部控制制度?

　　从人治，转向计算机法治，依靠不以个人意志转移的管理监控系统平台，或许是一个更加有效的手段。在博科资讯企业管理监控系统专家看来，管理监控是一种管理的思想，更是一种技术手段。它需要借助信息技术在企业内部严格执行从全面预算、管理监控到内部审计的完整流程。从事前、事中到事后，保证有一套独立于企业管理流程的管理监控引擎系统，实时监督、预警和控制任何一个环节中可能出现的违规财务收支事件。在这样的实时预警监控系统之下的企业运作，一定不会再出现利用高层干部职员名义的1199个匿名账户管理价值4.5万亿韩元的股票和现金，而逃避缴纳股票交易中所产生的1128亿韩元资产增值税的三星神话。

　　成功产品和有效管理始终是成功企业不可或缺的两大命脉，李健熙的锐意进取保证了三星各类产品的市场竞争力，然而，管理监控机制是实现有效管理的最后一层薄膜，三星神话的破灭，正是缘于这层保护膜的缺失。

　　企业的发展，如果缺少了管理监控软件的参与，就难以形成更科学、更严谨的管理体系。三星所遇到的问题，正是一个很明显的教训。随着企业管理水平的提高，科技的进步，对管理软件的重视，也必须要随之提升到一个新的高度。