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惠普公布受NV缺陷显卡影响笔记本名单

继戴尔之后,另一家PC大厂惠普也开始行动起来,解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题。惠普表示,受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于这些机型,惠普提供了一项名为有限质保服务增强的计划,如果用户已经遇到了由此引起的故障,则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题,则需要更新BIOS进行预防。

受影响的具体型号包括:

HP Pavilion系列:

dv20xx 
dv21xx 
dv22xx
dv23xx
dv24xx 
dv60xx
dv61xx
dv62xx
dv63xx 
dv64xx 
dv90xx
dv92xx
dv93xx
dv94xx 

Compaq Presario系列:

v30xx
v31xx
v32xx
v33xx
v34xx
v60xx
v61xx
v62xx
v63xx
v64xx

Pavilion dv2000和Presario v3000系列的故障症状包括:

无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡。

液晶屏幕或外接显示器无显示

Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列的故障症状包括:

无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡。

液晶屏幕或外接显示器无显示

无法开机,指示灯不亮

无法启动

电池充电指示灯不亮

启动过程中出现一声蜂鸣提示未连接电源

外接显示器可工作但内置液晶屏无显示

如果用户遇到了以上症状,可以联系惠普客服进行免费维修。而如果用户目前还未遇到此类状况,应尽快对笔记本BIOS进行升级。和戴尔类似,此次升级也将修正笔记本风扇的转速控制算法,避免因温度变化过快而导致显卡缺陷症状出现。其中,Pavilion dv2000和Presario v3000系列徐升级到F.39或以上版本,而Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列则需要升级到F.3D或以上版本。

  
(责任编辑:yangzhixin)

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