大中电器：一场历时27年的家电革命

　　从“修理铺”到大型家电连锁，大中电器在27年中经历3次成功的转型，并最终成为京城家电销售连锁的“领头羊”。这27年的发展历程，其实就是一场家电销售渠道革命，而在自身不断壮大发展的同时，为消费者带来更高品质产品以及服务，则是这场革命的终极目标。

　　本周起，大中电器将全面启动27周年庆典活动，届时，大中不但将有一系列的特惠普惠活动，同时更将以回馈老客户作为销售重点，将实惠真正回馈给广大消费者。大中还将以全面特惠攻势为消费者提供更多便利。

　　庆典期间，大中不但有巨额让利，更有笔记本电脑、数码相机、大屏幕液晶电视等精彩大礼送给您。同时，针对老顾客的系列答谢活动也已准备就绪，大中将通过多种优惠和活动感恩27年的所有顾客，将周年庆的活动推向高潮。

　　开京城“先河”

　　领军家电销售

　　1993年，从“张记电器加工铺”发展而来的大中音响城一举拿下京城音响放大器90%的销售市场。但那时的大中并没有将未来的发展思路停滞于只作专业音响设备，而是在1999年将彩电、冰箱、洗衣机等家电产品全部请入大中卖场，从而开启了品类家电销售市场。

　　当年的北京市场还没有真正意义上的家电连锁卖场概念，而是产品种类相对单一的专业卖场雄踞市场。大中率先做到“做最全面的专业家电销售卖场”，几乎将当时所有品类的大件家电囊括店中，极大地发挥了“集客作用”，瞬间便从各种大型专业卖场中脱颖而出。

　　打破渠道垄断

　　冲击手机市场

　　2001年，大中看准时机，再一次打破“手机产品仅在手机专业卖场销售”的销售模式，首次将手机专柜引入家电卖场，同时在京城某媒体投放彩色整版手机广告，将手机产品图文并茂地加入促销广告当中，这与当时以文字为主、凌乱呈现的促销信息广告形成了鲜明的对比，新颖活泼的广告形式为大中手机产品的销售铺平了道路。

　　当年，大中电器店面总数达到了12家，遍布京城多个区域,营业额达9亿元，员工超过1200人。环三环门店网络初步形成：洋桥店开业当天，人流火爆，玻璃门都被挤碎；牛街店开张日销量一举突破600万元，创当时销售之冠；马甸店和老宜家的搭配，成为当时北京人品质生活的首选。至2002年12月，大中营业额达30亿元，连续10年被评为“重合同 守信誉”单位。

　　城郊双线出击

　　“版图”拓展增速

　　连锁家电的发展，自然离不开门店数量的绝对增长。早在2001年，大中电器便开始启动了市区、郊区门店双线开店计划，在六里桥、刘家窑、广安门等市区开了多家门店，并根据区域属性将其定位为综合门店以及社区型门店。截至2003年，大中电器开店量已增至32家，占据北京电器销售50%的市场份额，成为惟一覆盖北京内城、社区及远郊区县的电器连锁商。随后，大中又在2003年、2004年集中扩张郊区门店，率先开出通州店、密云店、大兴店、平谷店。其后，清河、昌平、房山、通州、良乡等多个远郊区县也加入了大中的“版图”，由此形成了联网优势。

　　中塔横空出世

　　稳居销售之冠

　　说起大中的“门店之最”，就不得不提素有“亚洲标杆”之称的中央电视塔店(简称“中塔店”)。2002年6月26日，大中中塔店对外营业。这个拥有两万平方米的营业面积和200个免费停车位的超大电器卖场背靠全北京最高旅游景点——中央电视塔，从一开始就占据了“天时地利”的有利位置。高档的购物环境、微笑热情的服务、震撼的视听体验，寸土寸金的中塔店给消费者带来的是愉快和便利。

　　随后，大中电器对于中塔店的成功营销，更是将其销售业绩推至顶峰：2003年7月，大中中塔店“家电夜市”首次亮相京城，这个从周五下午6点引爆的首个“家电夜市”，撼动了整个家电市场，时间上的便利性以及商品上的普惠性将大中销售量带到新的高峰，而中塔店也一跃成为大中乃至整个京城甚至全国家电圈销量最高的门店，单店单日销售额突破1.5亿元，单店年度销售额更达到了15亿元。

　　截至2004年，大中电器营业额已突破64亿元，京城门店总量一度达到68家，稳居北京地区电器连锁销售之冠。

　　“服务”为根基

　　领航京城卖场

　　10家、30家、50家、65家——如今，大中电器已拥有了京城最大规模的家电连锁卖场。大中的门店发展走过了从小到大、从简单到完善的发展道路，而这一切离不开对市场脉搏的准确把握。随着家电厂商的竞争，家电产品利益被逐渐摊薄，服务逐渐成为消费者选择家电购物的重要原因。而大中电器自开店初期一直倡导的“门店服务规范承诺”，更是引领着家电行业的风云变化。

　　20世纪90年代初期，当时的家电消费市场还停留在以低价吸引顾客的初级阶段，而当时的大中便已率先提出了“为您服务我最佳”的服务口号。从2003年开始，大中的“全程导购服务”就率先在大客户中全面试运行，为其带来了巨大的销售动力。2008年，大中全面推行服务升级措施，其中最具特色的“店长导购服务”更是将大中的服务水平带到一个新的高度。

　　27年来，大中电器依托产品增量、门店扩容、服务提升而不断进步。如今，由大中电器主力门店领航的京城4大电器商圈正式形成，遍布城郊区和社区的65家门店使大中连续5年领航京城家电市场，让消费者真切感受到“总有一家大中在您身边”。