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去年春节家电维修成空白点今年平台统一

  2008年春节期间,家电维修闹“情绪”,成为市民反映的焦点,记者为此采写了《售后服务放假急煞家电用户》一文,引起市有关方面的重视。上海市交电家电商业行业协会成立了“报修一线通”平台———52285151,着手解决春节期间市民维修家电问题。

  据悉,今年春节长假,上海交电家电商业行业协会已向各品牌的售后服务部门发出通知,属于“三包”期内的产品,要按规定确保售后服务。对超过“三包”期的产品,可拨打家电“报修一线通”。除大年三十至初二(1月25日-27日)三天休息外,1月28日初三起,每天上午9时至下午3时接受报修。用户碰到超过“三包”期的,或“无主”家电产品(生产厂已关闭,品牌已退市的产品)的维修难问题,都可通过“一线通”得到解决。

(责任编辑:刘伟)

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