眼看着315马上就要到来,按理说作为数码编辑,在现阶段更应该关注的是目前各大网友的315投诉案,但是没有想到的是,小编无意中翻看自己手中使用时间不到一年的6120C手机说明书,却引发了一则维护自己权益的新闻出来,在这里,笔者首先声明,此文并非针对诺基亚,而是说明一个事实而已,小编也是一个普通的消费者,也有权利维护自己的利益。
话说,2009年2月的某一天,中国工信部正式发布了三张3G牌照,小编是非常期待3G网络的铺开。小编的6120C自购机到现在也只有短短6、7个月的时间,正当小编满怀信心的、一路小跑的去运营商网点试用一下3G卡的时候,运营商却告知小编,诺基亚6120C并非3G手机,不支持3G网络,这个结果真的是让小编一头雾水,难道我看错了吗?
这里可能很多的网友要问小编了,你看什么看错了呢?没错,正是诺基亚6120C随机赠送的一本说明书,在翻开诺基亚6120C这本说明书,在第一页第二段,我们可以在很显眼的位置看到,“诺基亚6120C内置3.5G连接技术,带您领略高速无线连接的自由……”。既然说明书如此,那么笔者又翻开了手机保修卡内所列举的三包性能故障表,而在三包故障表的第一行便显示的是“说明书所列功能失效”。这一下更让笔者郁闷了。
于是小编拨通了诺基亚中国的客服热线400-8800-123,想问清楚这个情况是否属实,本以为诺基亚这个全球销量第一的大厂,凭借其尖端的技术和热情的态度,会毫无争议的为自己的产品买单,但是,事实却证明小编在当时确实很傻很天真……。