[温州]家电卖场重装推体验消费受欢迎

　　“购买之前先试用，太有必要了。”记者昨天在市区几家家电卖场采访时发现，消费者一致赞同“体验式”消费。相对于传统的封闭式玻璃橱柜的产品销售，这种国外流行的开架式陈列更专业、更具人性化。有的商场因目前不能提供这项服务，甚至流失了不少顾客。

　　体验式消费广受欢迎

　　昨天，苏宁电器宣布胜利路(府前街)店即将开始为期一周的重装升级工程，下周开业将推出大型促销活动，“体验式消费”是这次重装升级的重点。

　　企划部相关负责人说，像数码产品，由于产品更新快，专业性强，消费者往往更依赖于现场演示与讲解；像音响产品，由于主观感受在购买中起决定性作用，专业试音室内的反复试听、对比就显得尤为重要。另外，卖场将对采光、环境色彩、中央空调控制系统、休闲区设计等基础设施进行改造，并且采用智能化、人性化设计。

　　事实上，体验式消费并不是新事物了，其早被温州各大家具卖场等商家运用在销售上，新概念、新天地等情境式的产品展示让消费者更容易产生舒适感和购买欲望。体验式消费也逐渐成为房产、家装、汽车等行业的主要销售模式。一百家电曾在卖场辟出体验区，受到消费者的欢迎。

　　温州苏宁电器总经理孙辉分析，当前的经济大环境比较特殊，消费者捂紧钱袋谨慎消费的情况已在零售业体现，促消费、扩内需将是很长一段时间内的主旋律。在商品雷同化、同质化和品牌普及化的条件下，服务更成为市场竞争的焦点。当然，这种服务并不是一般的笑脸相迎所能概括的，而是指满足消费者的体验式消费需求。现今商品多了，消费者不仅重视产品和服务给自己带来的功能利益，更看重在购物或接受服务过程中，所获得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定体验。在产品和服务相同的情况下，体验成为消费者购物的关键性因素。

　　重装开业将推大型促销

　　据记者了解，胜利路店此次重装开业的主题是“家电·传奇”。该店是苏宁进入温州市场的第一家店，也是全国家电连锁在温州开设的第一家连锁店，开业当天即创造了每小时160万元的销售成绩，改变了当时温州家电市场的格局，创造了一个传奇。到目前为止，胜利路店已经经历4次升级。

　　企划部相关负责人透露，胜利路店重装开业的优惠将会是空前的。在价格方面，苏宁已经针对温州本地特点，采取了联合洽谈包销定制买断产品等举措，获得了区域规模采购的最大化，全线拉低市场价格。促销资源方面，已经为开业准备了千万元的让利优惠。