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消费者网购 买到“山寨”九阳豆浆机

  在网上购物,感觉不仅便宜,而且方便,没想到却买了个“山寨”货,为此程先生郁闷不已。有关人士提醒,“山寨”产品最大的特点就是价格低,但网上购物,千万莫贪图便宜。

  网上购物买到“山寨”豆浆机

  “我真是气坏了,在网上买了一台豆浆机,居然是个‘山寨’产品!”市民程先生非常郁闷地对记者说,3月初,他上网时,看到有家网店销售一款叫“世纪九阳”的豆浆机,价格才188元,想起在商场里动辄四五百元的九阳豆浆机,这款豆浆机的价格让人心动。

他随后就与商家联系,商家告诉他说,“世纪九阳”是全自动智能豆浆机,他通过关系从九阳厂家直接进的货,所以价格便宜,而且货已经不多了,程先生如果需要的话最好快点购买。

  于是,他购买了这款“世纪九阳”豆浆机。货到后他用了两天,并没有发现什么质量问题。就在他准备付款时,跟一个做生意的朋友说起这事,朋友告诉他说,他肯定上当了,九阳厂家应该没有叫“世纪九阳”的产品,估计他买到了“山寨”货。

  程先生回到家赶快检查,发现“世纪九阳”的生产厂家在广州,与正品的九阳厂家并不是一个地方,而且产品标志也不同。他随后拨打九阳厂家的电话,九阳厂家也告诉他没有这款豆浆机。“但让我生气的是,对方不承认自己卖的是假货,说他卖的就是‘世纪九阳’,从没说过是正品九阳。”程先生说。

  2008年,网购成为投诉热点

  根据程先生的遭遇,记者在网上发现,不少网店都在卖“山寨”产品。一家叫乐乐网购的网店号称卖九阳豆浆机,188元一台,但记者点击后发现,照片实物却显示是“九远”的豆浆机。还有不少叫“九阳金智”、“智能九阳”的豆浆机,名字中都傍上了九阳。

  记者看到,网上不少店铺卖的“九阳”豆浆机和榨汁机,价格从110元到350元不等,实物照片上很难看出和正品有何区别,只不过有的生产地址在深圳、有的生产地址在中山市,还有的生产地址甚至在香港。

  “不管是深圳产的、中山产的,还是香港产的,都是假的。不瞒你说,我们这里也有假的,质量没问题,只不过价格很便宜。当然也有正品,不过价格贵些,要380元,比商场里便宜几十元钱。”记者在郑州国际小商品城采访时,一个卖小家电的女店主对记者表示。

  其实,不只是豆浆机,在网上,手机、饮水机、电磁炉、电饭锅等小家电也有不同种类的山寨版本,记者在网店上还看到了“索爱”电磁炉,当然这款产品和索爱厂家没有任何关系。

  随着网购的发展,消费者对网购的投诉也越来越多。今年3·15之前,中国消费者协会公布的《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》表明,利用电视购物、网络购物等手段推销假冒伪劣商品或“山寨”产品,实行网络诈骗等问题已经成为投诉热点之一。

  业内人士:廉价商品要慎购

  对于“山寨”产品,正牌产品促销人员很无奈:“‘山寨机’不仅没有技术保障,更没有售后保障,但依然有很多消费者在选购时只看价位。”而不少有过网购经历的人也都表示,低价是诱惑自己网购的原因之一,购买的时候根本没有考虑过售后问题。

  五星电器白色小家电部部长万军锋表示,现在网店里确实有很多“山寨”产品,比方说山寨版的苏泊尔电磁炉、九阳豆浆机、美的饮水机等,比起实体大卖场来说,网购最大的特点就是价格便宜。除了产品外包装,“山寨”产品和正品的最大区别就是低价。

  今年3·15消费者权益日,郑州市消协的工作人员表示,近年来,随着网络的发展,消费者对网购产品的投诉越来越多,其投诉的重点包括“迟迟收不到商品,或收到的商品不是订购的商品,或约定不满意退货的承诺不兑现”等,问题极少得到解决。消费者在购买商品的时候,最好到正规商场。

(责任编辑:刘伟)

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