北京时间2009年6月24日，国外媒体第一时间入手HTC并拍摄了真机图赏与使用视频。通过试用，对HTC Hero做出了如下评价：

　　1.HTC Hero的底部设计能够很好的与用户手掌相契合，但是这样的设计使得这款手机放入口袋中并不方便，因为倾斜的部分有些过厚。

　　2.HTC Hero手机的触摸屏幕采用了不少TouchFLO的技术，并为用户提供了非常便利的信息管理方式，与Windows Mobile有相似之处。

　　3.无论是QWERTY键盘模式还是数字键盘模式，触摸按键能够提供有模拟触觉反馈的反弹，这大概是所用过的最好的触屏输入方式。另外手机还支持自动提示纠正错字的功能，非常方便。

　　4.这并不像是一款采用Android操作系统的手机，因为手机内并不是到处都有Google的LOGO，也不需要通过无线下载升级固件。

　　5.作为一款触屏手机，HTC Hero要比诺基亚N97、iPhone 3GS和HTC Magic都要厚，但是厚的并不太多。

　　6.HTC称这款手机在美国发售的时候，软件与硬件方面都会做出改变。另外这款手机的电池表现不错，经常玩手机也能坚持至少一天。

　　7.手机内置摄像头的自动对焦方面表现不错，但是并不突出。