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坑你2.0版 揭秘中关村奸商宰客新手段

2009年07月03日09:38 [我来说两句] [字号: ]

来源:中关村在线
 笔者之前连载过《中关村防骗指南文章》,旨在帮助消费者逃离骗局,为经销商敲响警钟,还中关村一片诚信净土。可是,旁观中关村这边年来的发展,却是越陷越深。虽然已经有卖场拿出了“反黑”的动作,舆论的影响力甚至惊动了政府部门,但是对于商家来说,不行骗就不赚钱。
一方面,说明经销商的素质普遍较低,行销水平有限,只能通过简单、粗暴的手段盈利;另一方面,中关村的致命弱点也愈发突出,就快病入膏肓,无药可救。

  笔者从一位混迹于中关村十年之久的“炒货店”老板那里了解到,目前的中关村商户如果不宰客,那么他们连基本的生活费都挣不出来,因为同行实在是太多了,租金也确实太高了。很多消费者也认识到中关村是龙潭虎穴,但是他们依然愿意为省钱而闯一闯。消费者在与奸商的斗争中越来越精明,但是“道高一尺,魔高一丈”,奸商们的骗术更是突飞猛进,已然是“坑你2.0版本”:

跟规则打游击 导购盯住停车场

  中关村的卖场已经察觉到“奸商”对市场的杀伤力。海龙商城带头,通过统一收费、严格管理等手段制约经销商,试图杜绝欺骗。然后鼎好、E世界也随后跟进,加强了对经销商的管理,严禁导购在卖场里或者卖场门口拉客。不过“黑导购”也要吃饭,于是他们打起游击,拉客的场所转移到了停车场。

  笔者曾经在停车场门口见到过他们拉客的场景:黑西裤、白衬衣,打领带的导购,扮作停车场的工作人员,在汽车进入的时候,告诉消费者“楼下停车场分区了”。在消费者按照“黑导购”的指挥停好车以后,他们就被直接拉到了楼上的店面。

黑导购升级 穿制服、用高科技

  除了打游击,“黑导购”的装备也做了升级,基本的黑西装、白衬衣上增加了统一的领带,有的还带起大盖帽,扎上武装带,俨然是一个卖场保安的模样。另外,也用上了高科技装备——对讲机。

  就像猴子会用工具之后,就变成人类一样。“黑导购”拿上了对讲机,就意味着他们进入了2.0时代。这样他们就从单兵作战进化成集团进攻,他们有严格的分工,有的专门负责套话,探听消费者的需求,有的进一步跟进,有的拿出高价让消费者却步,有的则给出低价诱惑消费者上钩。总之,他们的行骗就像在演播一出精心安排的话剧。

  另外,笔者了解到,“黑导购”集团与集团之间也建立起合作关系。通常,会有几个关系比较好、同在一个楼层或者卖场的公司,建立起“兄弟”关系。也就是说,他们的信息是互通的,如果你去过第一家,那么之后去的几家,给出的价格一定是一家比一家高,逼着你再回第一家。

网店挂羊头 实体铺卖狗肉

  有的消费者说了,中关村卖场骗子太多,我在网上找商家得了。据资深的网销经销商透露,目前网上的销售也不干净了。很多消费者习惯在淘宝、易趣等C2C的网站上面找寻有实体店的商家,然后在到他的店里去看货、购买。毕竟笔记本电脑对于中国消费者来说是个大件,相信很多人不会看都不看就贸然购买。

  经销商方面,在网上用低价、用看上去的信誉(信誉可以刷)套住消费者。然后,将消费者赚到店面,接下来的操作就依然是“缺货、转型、黑钱”了。在网上选择了网店的消费者,更不容易流失,奸商可以尽情宰割。

山寨作孽 成经销商骗人新法宝

  山寨手机,让很多预算不多的消费者也拥有了MP3、MP4播放,GPS导航,安装各种休闲游戏等先进功能。可以说,山寨在手机方面来说是非常成功的。但是,山大王们在笔记本电脑方面却吃了打败仗,有的倾家荡产赔了个底儿掉。除了山寨产品款型、功能单一,山寨老板看不清上游厂商风向标之外,奸商们给山寨的消亡打了一针催化剂。

  由于山寨笔记本电脑无法进行规范化管理,山寨本就成了经销商骗人的新手段。有的消费者在山寨手机上尝到了甜头,然后他们就认准了“中国山寨”的品牌,选购笔记本的时候也认定是物美价廉的山寨款。

  殊不知,山寨笔记本电脑的经销商早就准备好了圈套:什么“兼容高清”啊,什么“双核独显”啊,什么“高分辨率屏幕”啊,都出现了为上网应用而生的Netbook上面。他们光明正大的打着根本不存在的性能,利用大家对“山寨就是性价比”的认同,欺骗消费者。当消费者发现不对时,山寨经销商早已人去柜台空,就连厂商也联系不上了。

编辑观点:

  正值暑促,相信很多消费者打算趁着这一波的降价和促销选购一台适合自己的笔记本电脑。笔者撰写本文,提醒大家不要着了“奸商”的道儿,破坏了好心情。同时,笔者也看到了卖场在打击“奸商”方面做出的努力,尤其是海龙、鼎好、E世界,中关村三大核心卖场纷纷打出了重拳。不过与核心卖场一路相隔的科贸和太平洋,成为了“奸商”的据点,大家在到这两个卖场购物时更要提高警惕。

(责任编辑:yangzhixin)
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