互联网电视发展的好坏 要看用户体验

　　主持人：现在互联网上，包括酷开电视，互联网电视随处可见。请问杨总，酷开电视是在07年开始上市的，现在已经09年了，整个国内厂家主打互联网电视，蓝媒电视，模卡电视等等，都是基于互联网，跟创维的酷开电视是一样的，似乎推出这几个产品，其实没有太大本质的区别，您怎么看待这个现象？

　　杨东文：互联网电视我们简称为网络电视，其实不是一个新鲜的产品。因为在电视作为一个终端消费品，作为一个家庭的显示终端来讲，如何做好内容始终是厂家关注的问题，其实也是消费者关注的问题。现在看一台电视有线的也好，无线的也好，都是看电视台的一些节目，看的都是比较被动的节目，比如看《潜伏》每天晚上八点钟就等吧，播广告也没办法，等着继续看。其实很多年前一些IT厂家竞争太激烈了，就在想IT那么激烈，是不是在电视上也插一脚，所以他们利用网络的优势像英特尔，联想，大家都想做电视机，我们提出一个概念叫做IPTV，最早大家知道比尔盖茨发布了一个家庭机顶盒的概念，最早的概念从互联网走电视，最早比尔盖茨想了一个方法，拿一个盒子，放在CRT电视上让它能够上网，后来失败了，后来随着液晶和等离子成熟，就做成直接上网的电视机，就看网络的内容，说实话目前为止IPTV也不是很成功，IT产业走进电视机企业目前来看没有看到有比较成功的案例。06年底开始，以中国品牌厂家为代表的电视机厂家发起又走向互联网的趋势，互联网电视，我讲讲创维的例子可能大家会更加好理解。

　　创维是这样想的，第一电视机我们个人认为是一个家庭的中心，一个显示终端。它必须有很多内容，但是它到底需要哪些内容，我们需要好好思考一下，因为IPTV是什么概念呢？是把互联网内容直接搬到家庭里面去，他就不分青红皂白，把所有内容就把家里的客厅里面一放，其实客厅里面有些东西是不希望看的，比如IPTV出现一些成人剧就不希望看，还有一些不该看的内容让小孩看到也不好，更主要家庭那么大屏幕拿摇控器看文字也没有那么方便。我们是有选择的把内容放在家庭客厅上来。

　　第二，媒体，互联网，我们中国采取有线的方式接受网络信号。网络说实话现状就是进入家庭基本上2MB，刚刚我小孩把我家里的换成8MB的，因为小孩喜欢玩电脑。因为带宽网速问题，稳定性问题不是由我们电视机厂家所决定的，所以创维酷开电视并没有说在线的，不是讲时时的而是讲非时时的。创维当时最早期，在电视机旁边加了一个USB接口，把电脑的USB接口移植到电视机上，因为电脑上的内容大部分是压缩格式的，RMVB这种内容，我们又把电视机做成能够解码压缩格式的技术出现。

　　创维最早推的酷开TV，我们叫网络电视是非时时的。刚才也讲到非时时，网友最希望在客厅看的东西并不是这些文件，而是在客厅其实第一还是喜欢电影。那么消费者有两种办法，用非时时的方式在我们网上下载，下载完以后再传到电视上用USB接口播放。结果反馈过程中消费者提出意见找起来比较麻烦，能不能创维把这个找出来，所以我们成立了一个酷开网，其实我们酷开网并没有一开始想到盈利，只是想为消费者提供一个方便，我们自己买一些版权放在那里。第二我们也提供一些便捷，把内容放在这些地方，方便消费者下载，我们提供一些下载技术，提高速度，让消费者播放。第三步，酷开电视除了在家里看电视，还喜欢唱歌，唱歌是人的本性和天性，谁都喜欢唱歌，不喜欢唱歌的人一定是有毛病的，在大众场合不敢唱，可能洗澡的时候还要唱一唱，我们发现家庭里面唱歌是一种娱乐活动，很快乐的事情。所以我们创维现在又转向重点酷开TV这一块，酷开电视两个重点功能，个网上下载内容插到USB接口上播放，第二个就是唱歌，就是卡拉OK这块，互动娱乐这块结合。

　　我们推完以后，很多兄弟品牌又跟进了，长虹TV 2.0，还有蓝媒，还有模卡等等这些，但是无论是哪个品牌都要面对一个现实，在线的话有很多不可控因素，网速，掉线，还有网络上电影也好，所有这些视频的内容本身不高，如果在电脑PC上看大家不会有什么意见，但是非常大屏幕上看马赛克这些问题都会出现。还有版权等等系列的问题，我个人觉得推出网络电视，目前还是一个试水的过程，就像当年的IPTV一样也要试水。

　　有几点很关键，第一上网以后，电视机里面播什么内容，这个一定是有选择的。

　　第二上网以后时时播放的视频内容，清晰一定要好，如何解决有技术上的屏障，网速问题不可能要求每个家庭装上8MB的效果才会好，人家不接受。

　　第三，如果消费者体验不好，会带来很多诸多问题，消费者体验的时候，不觉得网速慢，就觉得电视机不好，我们维修人员往哪儿一站也没有办法。我们电脑上看如果有一些视频老是缓冲也是很烦人的，我个人看在线的时时过程像当年有一个试水过程，还有解决内容问题，内容合法性，国家如何规范和管理。还有刚才讲的技术，如何解决网速的稳定性。还有第三个就是画质如何保证上游提供的视频的资源本身是高清拍摄的，如果做到高清那是非常不错的。这是一个大方向，我们会按照国家的要求和规定，也会按照技术的发展，时时的推出我们的产品，我们要为消费者负责任，不能把东西作为一个消费卖点来欺骗我们消费者，目前我们创维更加主张用存储的方式来看视频内容，这边已经做得很好了，很多格式可以在电视上很流畅进行播放，所以你拷下的内容和电视机都有USB接口，这是我们创维的功劳，我们把USB接口从电脑推到电视以后变成一个标配了，可能体验会比较好。

　　另外，创维在唱歌方面，基本上可以把这个作为标配来进行，创维电视是可以唱卡拉OK的，可以互相娱乐的，唱歌越来越方便，按歌星点歌，按歌词点歌，甚至于我们可以将歌曲录下来，然后在网上上传去比赛。我们最近和湖南卫视也有互动，效果还是不错的。

　　主持人：刚才杨总介绍了一些创维酷开的背景，对于互联网行业等等方面的见解，总结起来杨总认为可能当初硬件厂商进入“客厅之战”，争夺“客厅之战”，有两个问题，一个是消费者习惯问题，第二个就是视频问题，消费者习惯往深层次讨论就是是不是往消费者核心想问题，是两个方面。

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