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海尔:从距离用户最近的地方创新

2009年08月11日15:31 [我来说两句] [字号: ]

来源:搜狐数码

  已经有90多年历史的国际电工委员会(简称:IEC)是成立最早的国际性电工标准化机构,其在家电等电气领域的技术标准的权威性与领先性受到世界公认。6月21日,IEC在国际标准建设领域又迈出了标志性的一步:海尔-国际电工委员会(IEC)“标准创新实践基地”揭牌仪式在海尔集团举行。

据悉,这是IEC全球首个创新标准实践基地,同时也是企业积极参与国际标准建设史上一个里程碑。

  “选择海尔作为IEC标准创新的实践基地,是因为海尔总是站在距离用户最近的地方去创新……”IEC/TC61主席Derek Johns先生告诉记者。他认为:能够建立IEC标准创新实践基地,首先必须是在行业内占据领先地位,这样才会引领该领域的发展。所以,这就要求建立实践基地的企业必须符合很高的条件,然后才可以通过标准手段实现企业和用户的双赢。

  据Derek Johns先生介绍:IEC标准主要是由利益相关的团体、企业来进行制定,海尔在这方面不断依靠自己的技术创新,并通过中国国家委员会对IEC标准的制定起到了非常重要的作用。通过这个标准实践基地的建设,海尔可以依托自己的技术开发经验对IEC标准的完善做出应有的贡献。譬如,海尔冰箱刚刚提交的有关安全方面的技术标准就完善了IEC现有的标准。同时,这些经过实践的标准被实施后,可以更好地为全球消费者提供服务。

  海尔建设“IEC标准创新实践基地”的最先受益者是中国消费者。因为海尔创新的起点就是中国用户,其每次技术创新的成果都会最先在中国市场投放,所以,中国用户总能比欧美消费者率先体验到海尔的技术创新所带来的享受。与此同时,海尔在完善世界家电行业技术标准时,都会首先站在中国用户的立场上提出自己的技术修订建议。譬如,海尔冰箱刚刚完善了由欧美品牌主导制定的IEC技术标准中有关安全方面的不足。

  创新是海尔文化的核心。作为海尔集团的起家产品,海尔冰箱的创新从创业时的“砸冰箱”就已经开始了。此后,从中国第一台无氟冰箱、第一台抗菌冰箱、第一台软冷冻冰箱、第一台三门与六门冰箱、第一台光波增鲜冰箱……一直到被国际同行频频模仿的卡萨帝法式对开门冰箱,海尔冰箱的每一次技术创新都是建立在满足消费者的需求之上,同时也引领着全球冰箱行业的技术升级,而技术升级的直接受益者就是各国消费者,中国消费者则是率先受益。

  “对整个行业而言,有一个创新标准的实践基地会使家电的国际标准更规范,更有利于为消费者提供高品质的生活……”数字华夏品牌传播研究机构首席顾问姜培峰这样分析。创业25年来,海尔冰箱一直是新鲜创意和创新生活的提供者,也屡屡成为世界巨头的模仿对象。近水楼台先得月,中国消费者也总能比国外消费者率先享受这种由海尔带来的美妙生活。Derek Johns先生在揭牌仪式结束后感慨地说:“海尔的创新能让用户感到幸福。”

  海尔冰箱为用户而进行技术创新的能力来自其全球一流的研发团队。据了解,海尔冰箱在欧美都有自己的基地,通过这些基地可以整合到欧美顶级的设计师参与技术创新,海尔法式对开门冰箱就是欧美顶级设计师的杰作。为了满足欧美用户的潜在需求,海尔冰箱的欧美设计师从用户中了解到他们对高端冰箱空间不足的抱怨。就是基于用户的抱怨,海尔冰箱的欧美设计师靠创新“砸”掉了传统对开门冰箱上的竖梁,开发出了具有超级空间的法式对开门冰箱。不久后,这款冰箱就被国际同行模仿。今年,这款冰箱又凭借“超级空间”的创意与雷克萨斯、苹果共同成为影响世界的“十大创意产品”之一。

  正是这种为满足用户需求而坚持技术创新的作法,海尔建立了IEC首个创新标准的实践基地,被海尔验证过的技术标准应用到家电产品上后,会更适合发展中国家特别是中国消费者。所以,海尔成为“IEC标准创新实践基地”后的最先受益者是中国消费者——既能能买到高品质的家电产品,又能享受到由海尔提供的国际领先的生活方式。海尔因为总是为满足用户需求而创新,因此其创业起家的冰箱产品已经以6.3%的市场占有率超越美国惠而浦成为新的世界第一。

  

(责任编辑:koko)
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