没有一种营销模式可以包打天下

　　主持人：创维在家电行业十几年中，应用了很多种的营销方式，请介绍一下现在创维又提出了系统营销的理念？

　　沈健：彩电业销售渠道的变化、竞争的态势变化也是很快的，不相信一种模式可以包打天下，创维实时关注着行业的发展情况。2000年提出来的是第三营销模式，那个时候就说传统的主要渠道是两种，第一种是百货、超市，自建的专营店、品牌店。实际上这种连锁渠道冒出来以后，显然是不适应了就提出来第三种营销模式，依靠社会的中介力量来带动销售，苏宁、国美、大中，其他连锁店里，我们销售曾经占到50%以上。不适应这种改变，你就会被市场所淘汰。

　　05年的时候，我们又提出增值营销的理念。我们仅仅生产硬件，无法给消费者带来更大的价值，不能给他创造一种新的商业模式和消费模式，我们只是被动给他。所以从05年搞了酷开网，甚至我们还有酷开的U盘、麦克风、音箱，给消费者带来更多的体验式的综合的东西，已经跨越了单纯的界限所以我们提出了增值服务，怎么样能够避免彩电行业的同质化竞争，老是打价格战，我们跟你不在一个层面上，看哪一套消费者更能接受，所以提出了增值营销，包括数据库的营销管理等等。

　　07年的时候面板价格非常贵，早上一个价，晚上一个价，企业风险是非常大的。我们的机构、机制管理制度、机构设置，我们把决策权下放，不要层层汇报，物流的改变，我们都提出来加速度营销。这样的话，在一个急剧变化的产业环境中，取得了比较高的效益。

　　现在仅仅靠加速度营销又不行，现在是系统对抗，不是光靠一个产品，或者是一个点子，或者是某一个环节工作的改变，就能够让你领先。现在是系统和系统之间，营销系统、生产系统、开发系统、上游资源。我们现在在每个系统里面进行优化，包括我们去年进驻LGD也是这样的，现在越来越取决于对整个产业的掌控能力，这很重要。不仅仅是你把自己的工作做好了，你的整个产业要能够掌控。包括从渠道、供应商、独有的核心技术等等方面，你要能够引领这个产业。我们现在提出来系统营销，现在的营销队伍已经壮大到一万多人，每天都在产生大量的价值。而且创维还进行了股份制改造，通过种种的方法使单个系统的效率提高，从而使整个系统的效率提高，提升我们在产业优势地位。

　　我们现在所有的系统全部把消费者作为中心，要让消费者感觉到最简便、最简单、最有价值。在企业内部，我们提出来，上下游之间也是一种服务关系，原来大企业病、官僚主义、靠听汇报下文件，这种观念我们都要克服，企业大了这种事情自然而然就会产生。现在的领导非常懂行、非常懂技术，技术人员非常懂市场，是这样一个交叉的。系统之间互相交叉、互相服务，独立完成自己的职能，而不是老死不相往来，这些都是系统营销。