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卫生部鼓励网上预约挂号 应用虚拟化为医院搭平台

2009年09月03日16:52 [我来说两句] [字号: ]

  卫生部近日频频下发文件,以推进医疗改革,其中包括《关于在公立医院实施预约诊疗服务工作的意见》。《意见》要求,自2009年10月起,所有三级医院都要开展预约诊疗服务,并逐步向二级医院推进,医院此前与社会中介机构合作开展的此类服务也被一并叫停。

  预约诊疗服务,是为了进一步推动医疗改革,方便普通患者就医。然而,政策实施的实际仍会面临诸多问题,并非一朝一夕就能达成。据赛迪调查,北京三甲医院仅一成开通预约系统,多数医院仍处于筹备阶段。预约诊疗实施中的成本控制、平台管理、系统效果等问题都还影响医院实际部署系统的计划和进程。

  首先,挂号系统上线、运维成本。网上预约系统部署上需要一条互联网专线、后台服务器和应用软件,还要投入巨大的人工成本。有媒体报道,上海一家医院迟迟没有上马网上预约挂号系统,原因是这样一套系统需要200万元。这样的花费不是每家医院都能承受的。其次,巨大的成本开支已铺在前,而开通的系统是否好用,又是另一个让医院“忧心忡忡”的问题。系统的接入性问题,能否与手机交互,系统的响应速度,系统的运转稳定性和持续性,这都成为衡量系统效用的标准,也是用户体验程度的参照。除此,整体上看,是否要统一平台。如若按照北京市卫生局所属的50家三甲医院名单和13家地处北京市的部队所属的医院名单,实际登录各家医院网站,即可发现各个医院网上挂号方式五花八门、性能不一。有的医院独立建立自己的网上预约挂号系统,有些医院拥有仅能实现简单功能的系统,还有些事医院与中介机构合作运营。网上挂号系统都是医院各自主导的模式,对于不知道医院和医生相关信息的预约者来说,公共平台成为一种需要。

  显而易见,预约诊疗实施中的成本控制、平台管理、系统效果等问题都还影响医院实际部署系统的计划和进程。如何压缩挂号系统上线和运维成本,何以保障开通系统有效、好用,如何实现统一网上挂号平台?这都是医院方急需解决的问题。更何况,结合近些年来医院的信息化建设来看,诸多医院已经使用了HIS (医院信息系统)、门诊管理系统、住院病区管理系统、住院处管理系统、合理用药系统等众多的管理系统来支持日常的医疗工作,各种系统、应用的先后累积,使得IT架构越来越复杂,医院所要承受的管理成本都在迅速增加。

  信息系统的集中管理、即时访问、安全防护、高效维护、成本节约成为必然需求,而相应的“应用虚拟化”也将成为帮助医院走出困境的小小救星。

  “应用虚拟化”的核心理念是提高应用程序的应用性、管理性和兼容性。通过将所有的应用软件安装在服务器(群)上,客户端零安装,最终实现在任何时间、任何地点、任何设备、任何连接方式都可以安全、稳定、灵活、实时的办公。针对医院系统来说,应用虚拟化产品EWEBS为就诊预约系统提供了良好的平台。超低带宽下应用各种系统,带宽只需要大于3KB/s就可以实施应用。所有软件直接基于互联网应用,彻底解决基于互联网的远程应用安全问题,保证医院系统业务的无间断运转,有效降低总体投资成本。

  “应用虚拟化”是北京汉邦极通科技有限公司(以下简称极通科技)在IT业界率先提出的概念,极通科技是国内首家应用虚拟化解决方案提供商,为二十八个行业提供了成功的解决方案,使用户得到全新的体验,使企业架构合理化达到最优性能的应用。这一技术的诞生,使企业应用进入了一个新的时期,增强了企业应用抗风险的能力,灵活性。  

(责任编辑:韩建光)
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