国美国庆促销9月26日全面启动
——百名管理人员现场贴身导购
当您走进家电大卖场时,面对名目繁多且晦涩难懂的专业名词是否会感到迷茫?面对厂家促销员的介绍是否担心会被忽悠?很多消费者或多或少都有着这样的疑问和顾虑。但从本月26日开始,这一切都将彻底改变。国美将派出百名管理人员在各大卖场现场为消费者贴身服务,其第三方的中立身份将确保消费者能买到合适的电器。
贴身服务免除后顾之忧
“普通的消费者选购家电时往往只有一个模糊的概念,很容易在促销员的目的性的引导下做出错误的选择。
“确保售后服务也是管理团队下卖场导购的另一重要任务。”罗进军说,管理团队将对每位消费者所购买的产品负责到底,如果出现任何问题,消费者可以直接拨打他们的电话,最大限度地缩短反馈流程。
特价机降幅度最高达40%
在价格上国美也拿出了杀手锏。同时,为了不影响市民观赏国庆系列活动,并错开购买高峰,国美主动调整促销节奏,将十一黄金周促销史无前例地定在9月26日全面启动。
国美此次的180亿元采购大单中,厂家直供的特价机接近30%,价格降幅均达40%以上。在彩电品类,国产与合资品牌将在国美上演年度大战,国产32寸跌破2000元,合资32寸低至3000元。46英寸、52英寸的液晶电视价格比去年同期下降2000元左右,夏普60英寸、三星63英寸等超大尺寸平板的价格降幅达40%—50%。同时,美的、苏泊尔、等小家电全面普降,降幅最高达50%。
针对以旧换新,国美率先开展“以旧换新”网上预约服务,消费者只需在国美网站上填写预约登记表单,就有专人上门鉴定回收,免去了消费者去门店预约的时间。国美还开通了“以旧换新”绿色通道,为消费者提供销售、回收一站式服务。
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