来源：IT168网
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按照诺基亚给出的官方声明，N97镜头盖在设计时与下方保护镜的距离过近，从而导致当有灰尘或颗粒进入镜头盖内部后，很容易划伤表面。尽管官方用“相当罕见”来形容这类情况发生的概率，但仍然为消费者给出了如下处理建议：
1.尝试用一块软布擦拭镜头
2.在没有效果的情况下，用户可到附近诺基亚客服中心进行检测，工作人员会确定划伤问题是否由镜头与镜头盖设计过近引起，并在保修期内予以相应的补偿
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