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店掌柜强大功能背后的巨大隐性价值

2009年10月16日12:04 [我来说两句] [字号: ]

来源:搜狐IT

  店掌柜问世以来,不断得到卖家的热捧,因为越来越多的卖家会在淘宝店的基础上再建立一个独立网店,以便能够抓住真正属于自己的用户,而困扰他们的则是淘宝店和独立网店的数据无法共享和互通,必须由人工来分别处理两个网店的商品信息、用户信息、订单信息等数据。店掌柜的推出正是帮助卖家们解决了这个重大难题,实现数据同步,为卖家们节约了大量的人力、时间成本,但是店掌柜强大功能背后的巨大隐性价值却还有待我们来进一步挖掘。  

  众所周知,网店的灵魂是用户,用户是我们的衣食父母,只有牢牢抓住老用户和不断开发新用户,网店的经营情况才能蒸蒸日上。在开发用户的角度上,经验和事实都告诉我们,开拓新客户要比开发老客户付出更高的成本,下面让我们来看看店掌柜给我们带来的巨大隐性价值。

  请注意被红色圈起的部分----“淘宝店铺订单”,没错就是这六个字,请不要单纯的把他作为一个用户来源的标识,这六个字告诉我们,淘宝所有的用户都有可能转换成我们的用户!传统的淘宝店,用户基本都是通过站内搜索选定商品后来到我们的淘宝店购买,我不敢说这叫“我的客户”,这个客户只是这一次在我的店里产生购买行为,下一次的购买行为依然会通过搜索结果而产生,淘宝同类的商品成千上万,下一次还能选到同一个网店的话纯属小概率事件,于是乎这个客户就流失掉了,他只是淘宝的客户,永远不能成为我淘宝店的客户。

  使用了店掌柜之后就大不相同了,客户产生购买后就会成为我的会员,我们可以通过店掌柜内置的邮件、短消息、站内信等工具对客户发起二次营销,还可以使用店掌柜内置的优惠券、积分等功能增加用户粘着度,店掌柜的报表统计功能还会帮我们分析用户访问、购买行为,提供强有力的数据支持,总之通过各种方式,让产生购买的用户真正成为我们自己的用户,让所有的网络用户都成为我们的潜在用户。

  用户下订单后所有的订单也会标示出该订单的来源,让店主处理起订单来一目了然。

  另外,在商品管理中还可以一键导入淘宝店的商品信息,并且很人性化的分为:下载新商品、更新现有商品和下载所有商品三种模式,店主可以根据自己的需求来选择想要更新的数据模式。

  众所周知,目前网店的多数流量来自搜索引擎和外部广告,无论SEO还是花钱打广告,都是最为传统的推广手段。中国目前有3.16亿网民,而淘宝的注册用户已经达到了1.45亿,通过使用店掌柜,将意味着有近一半的网民可以通过淘宝这个意想不到的途径成为你的用户,这是店掌柜给我们带来的巨大财富,面对这巨大的市场,想必不用再多说什么,聪明的卖家赶快行动起来吧,分享用户,分享财富。  

(责任编辑:韩建光)
[我来说两句]

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