近日，海尔用“解决方案”的思路做公益，解决“英雄中学”德阳东汽八一中学千余师生过冬难题，不仅仅捐出空调产品，还组织调用了一个专项团队，为东汽八一中学策划并实施了一套室内舒适解决方案，内容涵盖从项目的调研、评估、规划，到具体产品的运送、安装、调试，及后期的维护、维修等全套服务。专家表示，海尔的做法，实现公益目的最大化和企业供给最大化。

　　在得知灾后重建的四川德阳东汽八一中学因资金问题，没有取暖设备过冬困难后，海尔空调专门负责公益事务的团队，立即启动了本次行动。为了保证给师生们打造一个舒适、良好的室内学习环境，该团队先是派多名专业设计师去现场考察学校环境，根据教室、图书馆、实验室、食堂等不同的户型结构、面积、朝向和所处的位置，设计并提供了多套不同的室内舒适环境解决方案。随后整个团队又专门从青岛赶到四川，亲自为学校安装调试了全部空调。同时海尔也承诺，日后这批空调的全部维护、维修等服务也都将由海尔的公益团队专门负责。据悉，基于对东汽八一中学的需求和海尔自身技术、资源科学评估、衡量，该“解决方案”将能帮助海尔实现效率最大化的公益管理，既为该校1500多名师生过冬取暖解决燃眉之急，又践行海尔“用心回报社会”的公益理念。

　　海尔空调相关负责人表示：“海尔空调服务客户的理念是‘为用户选，帮客户转’，从了解需求开始到‘送方案入户’，形成从产品、服务、流程、机制到模式的整套创新方案。我们相信做公益也需要解决方案，并且认为这些需要帮助的对象更加需要解决方案。因此我们要创新，要捐出解决方案，这样才能真正满足他们的需求，体现公益的价值。”

图为：东汽八一中学的教室已全部安装好海尔空调