宾得K10D在推出之后以极高的性价比而广受消费者欢迎,堪称一时经典,但是在热卖一段时间之后,有用户声称SR防抖开关拨杆无故断裂,并且出示了断裂的部位的照片,很快有数名遭遇同样情况的用户也反映这一问题,经媒体报道之后,宾得和国内代理公司同意免费更换防抖开关部件,此事算是暂时告一段落。
防抖开关断裂余音未了,又有用户反映说K10D取景器有倾斜情况。,宾得针对用户反映的K10D取景器倾斜问题作出了官方答复,表示如果用户发现自己的K10D存在此问题,则可以到宾得指定维修中心进行免费维修。同时,宾得还将为出现问题的K10D延长一年的保修期服务。以下是宾得官方声明:
宾得官方回应:
自K10D上市以来广泛受到用户的关注,在此宾得商贸(上海)有限公司对所有关注关心宾得产品的用户表示衷心的感谢!
宾得公司本着以用户为本的态度,对于用户一直关心的使用K10D拍摄出的画像有水平倾斜的问题,宾得商贸(上海)有限公司承诺用户:
1.若用户发现所购买的正规PENTAX K10D[报价 参数 淘宝购买]相机存在此问题,可送至宾得商贸授权的售后服务中心,免费综合测试及调整。
2.针对K10D相机发生的画像倾斜问题,可延长1年的保修期服务。
K10d出现的这两起质量问题跟用料和装配有关,和设计基本没关系,好在还算解决及时,考虑到当年宾得处于和HOYA合并的进程之中,出现一些品控上面的问题也是情有可原。
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