苏宁电器张近东：做沃尔玛 不做百思买

　　作者：暴剑光

　　中国最大家电连锁商毫不掩饰其全球化雄心，信心第一步：做强后台

　　“苏宁电器要做沃尔玛，或者说超越沃尔玛，我们不做百思买。”1月27日下午，苏宁电器董事长张近东接受了本刊及部分上海媒体采访，在谈到苏宁电器未来一年内部管理及国际化战略等话题时，他做出如此表态。

　　在2009年，苏宁电器首次迈出国际化的脚步，并在一年内接连并购日本LAOX公司及香港镭射电器。张近东认为，国际并购的效果已经在中国本土的店面中得到体现：“苏宁电器对LAOX并购的目标中，有一项是学习它的商品规划，比如它的动漫、娱乐、乐器等都是我们此前没有的，现在已经有一部分经验已经在中国的苏宁店面中进行试点和拓展。”他认为，苏宁电器在商品规划方面的优化潜力还很大，比如在2000平方米左右的上海长宁店，可以销售的商品为8000件，但是LAOX可以再1000平方米的店内销售3万件左右商品。

　　“香港市场去得太晚了”张近东说，“过去我们对进入香港的顾虑多一点，想多观察一段时间。等真的去了之后才发现，和我们原来想的不一样，那里的市场真的很大。所以我在想，同样的事情不能看别人没有做成，别人说不好，自己就不去尝试。”他还用了一句“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”来形容苏宁的香港市场战略。实际上句话用在整个行业里，也与国美过去6年在香港市场并不成功形成了对比。

　　对于苏宁电器全球化对制造业的意义，张近东认为，如果苏宁可以向沃尔玛一样分布在全球各个主要市场，那么中国的产品走向世界的渠道瓶颈自然就解决了。“中国制造业的品牌、技术、价格在过去几年做得都不错，但是我们还没有自己的全球化渠道。”

　　在百思买进入中国的时候，张近东曾经表示，三年内不谈百思买。这一次，他干脆表示，五年之后再考虑。“百思买还不懂得中国话，苏宁是懂得的。我们对苏宁不会讲各地方言都很内疚，未来苏宁电器要懂得中国每一个区域的语言。”张近东用“语言”这一个词表达对苏宁电器对本土市场的深入了解。

　　“做百思买还不如做宏图三胞呢，我们肯定不会走回头路。”张近东如此解释沃尔玛与百思买的区别。宏图三胞是一家与苏宁电器同样发源于南京的一家零售公司，主要销售的产品为IT及消费类电子产品。

　　依靠强大的采购及信息系统，沃尔玛销售的商品极为丰富，这是否意味着苏宁电器会在近期拓展家电、3C以外的业务？张近东并没有直接回答这个问题，但他表示：“我们过去几年建立的信息体系、物流体系、销售体系以及经营管理体系，都是基础。我们建好这些，产品线的拓展是水到渠成的问题。”

　　在谈到产品线拓展路径的时候，张近东表示，苏宁电器会像沃尔玛一样，更多地主导商品：“如果只是制造商拿来什么商品，渠道商就销售什么商品，那样的渠道商是不会有竞争力的。苏宁电器会和制造品牌一起来合作研究消费者的需求，开发并销售相应的商品。”

　　2月1日，苏宁电器最新一版的电子商务网站“苏宁易购”将上线运营，目标是三年内做到中国家电网购市场20%市场份额。对于苏宁电器为什么自己开发了网站的支付系统，而不是采用支付宝等现有的支付平台，张近东反问说：“我们怎么会用竞争对手的平台？”