据国外媒体报道，为确保提供完备的客户服务，谷歌首款自有品牌手机NexusOne在英国市场的上市时间被迫推迟到4月中旬。
NexusOne由宏达电代工，但却由谷歌完全控制，成为谷歌首款自有品牌手机。尽管谷歌已经与手机行业就Android操作系统展开过多年的合作，但面向市场发布一款新产品的难度还是超出了谷歌的预期。
NexusOne今年1月在美国上市，但由于谷歌决定通过网站自行销售这款产品，引发了一系列的问题。例如，由于谷歌通常都是借助电子邮件为用户提供服务，因此NexusOne的用户无法借助电话获得即时技术支持。虽然谷歌最终被迫推出了客服电话，但这一问题却使得NexusOne在海外市场的上市过程受阻。高盛上周将NexusOne今年的全球出货量预期从350万部下调至100万部。
在英国市场，用户有两种选择。一种是使用现有的SIM卡，但需要支付全额费用；另外一种则是通过沃达丰购买每月35英镑(约合53.2美元)的包月套餐，但却可以免费获得NexusOne手机。
NexusOne原定于本月初在英国上市，但却被推迟到4月中旬，这表明NexusOne的上市时间将慢于其他Android手机。许多分析师认为，这些Android手机起码具备与NexusOne同等水平的性能。例如，沃达丰将于4月推出宏达电
HTC Legend，该产品同样采用Android操作系统，但外观更为时尚，采用一次成型的铝制外壳。与此同时，Orange和T-Mobile也将与下月发布
HTC Desire，该产品与NexusOne几乎完全一样，只是将轨迹球换成了光学轨迹板。
这还表明，谷歌NexusOne在英国的上市时间只比苹果iPad早了几周。多家英国移动运营商正在与苹果就引入iPad的问题商定最终细节。与iPhone不同，iPad不会在发布的头两年采用独家运营模式，而是会同时与多家运营商展开合作。
来源：小熊在线
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