日前,从广州国美方面获悉,有店王之称的国美维多利店本周将进入为期一个月的重装改造,4月24日将以“维多利新活馆”崭新的姿态出现,广州国美总经理高集群表示,改造后的维多利新活馆将成为中国南部首座综合电子消费城,其年销售额将超过10亿,创下广州家电卖场销售新高。
千万巨资打造“新活馆”
据广州国美总经理高集群介绍,此次重装完全不同于以往,装修的模具都是由总部配发的,因此,本次维多利升级改造的费用高达千万。改造后的维多利店,将有别于千店一面的情况,以“新活馆”品牌独立运作。
店内的形象设计是国美聘请了奥美广告公司量身打造。此外,为维多利量身配套了独立的采购、配送体系,重点保证店面商品的高效流通,提升经营效益及运营效率。同时,维多利新活馆还将会为消费者提供更加专业化、人性化的导购咨询。
改造升级后的维多利新活馆将成为中国南部首座综合电子消费城,是集专业、齐全、便捷、体验、时尚五位一体的超大型国际化消费电子卖场,全面满足消费者需求。接待能力和销售实力都将提升1.5-2.3倍,将会接纳比以往多35%以上的顾客,预计年销售额突破10亿元。
开创体验式家电卖场经营模式
据介绍,新活馆的意思为:新生活家电馆,这是国美在全国开创的一个国际化的家电卖场理念。新活馆借鉴欧美式风尚,采用完全体验式营销模式,“新”主要体现在新革命、新布局、新体验、新产品、新服务;而“活”字则是体现在真机展示,注重顾客体验;“馆”字则是指拥有最先进的产品卖场,集休闲、娱乐为一体化的综合体验中心。
维多利新活馆将在现有的家电卖场基础上,引入更多的进口家电品牌,预计在近2万平方米的大卖场内将新增266个品牌13084个型号,将国际家电中一些新的流行趋势和新风格引入。同时,新店还将加大对3C产品的引入和推广,3C销售占比将从原有的30%上提升到45%,数码、摄照、电脑以及3C类配件的丰富度也将全面提升。
商品的展示方面也有新的变化,新活馆产品的展示既按照品牌展示也按照品类展示,例如,在彩电区,同尺寸的彩电将集中展示,方面消费者集中挑选、购买。
此外,在商品品类上遵循顾客的消费习惯,强调商品用途关联性,以方便顾客统一选购。如消费者购买彩电,机顶盒、机柜和高清播放机等关联产品就在近旁;消费者想看看洗衣机,晾晒架等与洗衣沾边的物件顺手可得。
维多利新活馆采用的是完全的体验式营销模式,店内将着重采用真机展示和实际操作结合,增强卖场与消费者的互动。消费者可以零距离的接触、试用自己想购买的商品,如在厨卫家电区会设立“中华料理区”,将由店员使用相关电器进行现场料理,消费者可以免费品尝,并亲自体验商品的操作和效果。店内还加入了高清视频欣赏区、音响视听间、电池配件超市,同时引进专业摄影棚、健身活动区等异业形态拉动人气,为来店顾客的消费过程增添互动体验,增加“逛店”的便利和“游园”的乐趣。
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