业内人士认为,海尔无氟变频空调聚焦用户需求,围绕“为用户创造舒适空气最佳解决方案”的宗旨,在技术、生产、服务等全方位实现了一系列行业首创之举,是其成就领先地位的关键因素。
2009年末,海尔将出口欧洲并已实现自主品牌出口第一的无氟变频空调投放国内市场。这一产品实现了行业最快的2分钟速热、1分钟速冷,其能效比更是高达6.91,居行业最高水平,运行24小时比普通变频空调省电5.2度,相当于少向大气排放4公斤CO2。
海尔为更好地满足消费者对高效低碳的无氟变频空调产品的需求,联合全球五大知名连锁巨头率先在业内组建首个“无氟变频空调推广联盟”,加强推广力度,并组织全球顶级的、具有研发能力的八大供应商建立了全球首条“无氟变频空调低碳产业链”,打造了无氟变频领域领先地位。在近期上海世博会特许家电经营商国美首批签约家电中,世博会无氟变频空调唯一指定了海尔。
海尔针对投放国内市场的无氟变频空调同步推出了“整机10年免费包修”。 2010年2月,新一轮家电下乡中标结果公布,全部中标的海尔无氟变频空调将这一品质承诺随着下乡产品全面送入农村市场。
与一些品牌的10年包修只是区域性、短时间的促销手段不同,海尔无氟变频空调将10年免费包修作为常规、长久性的承诺兑现给消费者,让消费者感受到了海尔的品质与实力。
针对无氟变频空调缺失安装服务规范导致一些品牌产品出现制冷制热效果差、能耗高等问题,海尔率先实现了无氟变频空调安装服务升级,并担当起行业规范制定者的角色。其起草并制定的中国首个《家用及类似用途无氟变频空调器安装服务规范》,被中国标准化协会纳入中国CAS标准,作为行业安装服务规范直接推广。海尔通过服务的创新升级,大大提升了用户对其的忠诚度。
海尔无氟变频空调还提前介入低碳体系,凭借多年来在这一领域的成熟经验,被中国质量认证中心授予中国首个“低碳体系(国际标准ISO14064)定点试点企业”,为加快空调行业技术升级,打造绿色、低碳生活起到了示范标杆作用。
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