中外品牌平板电视屏齐保三年

　　继日前国产品牌承诺平板电视屏保修三年之后，三星、夏普、东芝、松下等外资品牌也先后承诺将执行平板电视屏保修三年的举措。相关家电专家表示，在国家新的彩电售后服务标准正式出台之前，彩电企业已经形成平板电视屏保修三年的默契，对于中国彩电市场来说具有里程碑式的意义。而目前暂时还没有承诺屏保修三年的企业，只是时间和企业内部程序上的问题，“屏保三年”已成定局。在“平板电视产品相关技术标准及售后服务规范意见征集交流会”上，工业和信息化部科技司质量处相关人士介绍了2009年相关部门针对平板电视产品的联合市场监督抽查结果：从质量和标识规范两个方面，抽检了18家企业50个型号的平板电视商品，总体合格率为76%。平板电视产品质量和标识规范问题都比较突出，这也必然增大彩电企业售后服务压力。

　　家电专家表示，从维护消费者利益角度出发，在政府相关部门、行业协会和媒体舆论的多年努力下，平板电视“屏保三年”基本上得以落实，消费者的这部分利益是得到了保障，但这完全是由彩电制造企业独自承担了社会责任。分析认为，平板电视有时不能实现“屏保三年”的根源在于上游屏制造企业对屏的保修期普遍只有18个月，彩电制造企业也是平板电视屏的消费者，彩电制造企业的利益又应该如何来维护？

　　彩电制造企业表示，“三包”问题不应该仅仅约束彩电制造企业，屏的质保期限同样应该得到监控等将是下一阶段关注焦点。 唐丽君