电子商务走向细分 卓美网推出顾问式服务

    2010年国内电子商务领域再现火爆，很多网站亮出各自杀手锏。记者日前从国内最专业的数码相机商城卓美网（zm7.cn）了解到，卓美网于日前推出了网上顾问式服务，一对一的帮助顾客解决疑难问题，进一步提升顾客满意度。有业内专家认为，电子商务在逐渐走向市场细分，突显特色优势是增强核心竞争力的关键所在。  
    随着电子商务网站竞争升级，很多网站推出“试穿体验”、“退换包邮”等特色服务，据卓美网电子商务总监范志涛介绍，由于现在很多顾客第一次购买相机，对相机产品和摄影操作缺乏了解，面对庞杂多种的相机和镜头类型，顾客往往不知所要，卓美推出网上顾问式服务，顾客可以通过多种方式与卓美摄影顾问沟通，从而更好的满足顾客摄影需求，帮助顾客挑选适合的摄影器材，最终为顾客带来更好的摄影乐趣享受。
    卓美摄影俱乐部的一位李先生告诉记者，对于第一次购买单反相机的人来说，选购相机确实是一大学问，李先生买相机的目的是为了记录拍摄自己小孩的成长经历，最后在卓美顾问的帮助指导下，选购了一台适合的单反相机，而且还学会了一些专门拍摄儿童的摄影知识技巧。
    据了解，卓美网（zm7.cn）是国内最大的摄影器材网上商城，顾客不仅可以在网上直接选购，还可以到卓美的体验店选购。卓美网在电子商务的摄影器材商品细分领域里，凭借专注的态度和专业的水平，一直领跑在行业前列，并且赢得了全国数万摄影爱好者的信赖。