国美稳坐华南家电零售头把交椅

　　网络扩张与差异化产品定制并举

　　对家电零售企业来讲，广东历来是必争之地，甚至有“得广东者得全国”的说法。

　　近日，广州国美总经理高集群向记者详细介绍了广州国美的发展，今年国美将继续加快市场拓展步伐，计划新开门店40家，不断巩固行业第一的领先优势。对即将到来的五一市场，高集群表示，广州国美将力争12亿的销售额，实现30%的高速增长，进一步夯实国美的霸主地位。

　　此前，苏宁电器总裁金明曾表示，“把广东地区打造成江苏以外的第二大本营”。

　　但一位不愿具名的业内分析人士却指出，苏宁这一说法固然说明了广东市场的重要性，但也透露出其在广东市场的发展不甚理想。发表上述言论只是要为其即将推出的市场促销活动造势。对家电零售企业而言，资源越集中就越能突显领先地位，而这也似乎印证了苏宁在广东地区的弱势地位。最明显的事实是，苏宁将广东地区划分为广州大区、中山大区、深圳大区、汕头大区四个区域，而国美则划分成广州分部、深圳分部两大区域。

　　加速扩张 疯狂开店40家

　　2011年国美将加速网络布局，计划新开门店40家，达到150家门店的规模。在一级市场继续优化网络布局，优先开发一级市场和一级半市场的空白商圈，加强拓展二级市场，对常住人口5万以上的县城，全面进驻。如，云浮、罗定、封开、怀集、连州，佛冈、乐昌、南雄、阳山、詹洲、阳春等地。同时，对于已开发的商圈，加快门店升级改造步伐，改造旗舰店、标准店和大店。

　　截止至本月月底，广州国美门店数将达到118家，同比同期净增长26家。这也是国美从05年扩张以来发展最快的一年。

　　夯实后台 支撑门店快速增长

　　高速的门店扩张，背后需要的是内部强大的后台支持，而广州国美也已做好充分准备。

　　目前，广州分部已建立一套完善的B2B、B2C的配送、仓储体系，建立了广州、佛山、江门、茂名、海南五个物流基地，并组建了清远、韶关、湛江、肇庆、阳江、三亚六个物流中转站，确保全区域内24小时内送货到位，并取消全区域远程送货费，进一步提升市场竞争力。

　　高集群说，经过两年精耕细作，现在在二三级市场开店，产品丰富度也可以达到广州的90%。而三四级市场上，家电产品价格普遍比较高，低价策略则更加凸显了我们的领先优势。

　　此外，通过近2年对卖场的经营研究，即使在无供应商办事处的偏远地区，国美将通过统装柜台，解决问题。同时，通过储备自有营业员，为今年高速扩张所带来的人工问题提供坚实的后盾，解决无厂家促销员进驻的问题，并通过全面签订营业员提奖政策，提高员工收入。目前，广州国美自有营业员人数已达3200名。

　　定制产品 保证行业最低价

　　面对即将到来的五一黄金周，国美将投入巨额资源，预计在4月22日-5月9日期间，实现12个亿的销售额，以30%的高增长率领跑广东零售市场。

　　高集群表示，国美通过掌握的准确需求指导供应商研发和组织产品生产，实现即需即采和即需即供，有效消除了库存，同时大大缩短了厂商间的中间环节，节省了大量的运营成本，产品的性价比更高，售价相比同级别商品便宜20%以上。

　　据了解，协同供应链管理模式的最大优势在于低价格、高毛利，预计该品类定制产品将占国美销售比的20%，这将为消费者提供更多差异化的满足需求的产品。上周，国美与三洋彩电推出了2011年七大系列23款液晶电视，其中一款定制的32寸LCD彩电价格将降至1899元，这将最大限度地为消费者带来实实在在的优惠。

　　与此同时，广州国美也已提前向格力、美的、科龙、奥克斯、格兰仕、伊莱克斯、TCL、海信、海尔等品牌订购了10万台特价空调产品，五一期间变频空调将低至1998元。此外，广州国美还向惠普、宏基、华硕等主流电脑品牌定制了43款产品，真正能够满足不同消费者的选购需求。

　　而对于当前业界出现的日系数码产品涨价的传闻，高集群率先承诺，国美五一绝不提价，将最大限度地优惠消费者。

　　业内专家表示，当前家电零售渠道竞争的不仅仅是平台的流通效率，对消费者需求的满足程度已成为决定企业市场竞争力的关键要素。从这个意义上讲，国美在不断加快网络扩张速度的同时，通过差异化产品的定制满足了不同消费群体的需求，正引领中国家电零售业进入新的发展时代。