苏宁蒋勇:未来十年国内店面总数达3500家

　　2011年6月19日，国内最大的家电连锁零售企业苏宁电器在南京发布2011-2020新十年发展战略，苏宁电器董事长张近东率领公司高管团队集体亮相，并从连锁发展、营销创新、科技转型、电子商务等方面阐述公司整体发展战略，立志将苏宁打造成一个在连锁地域、经营规模、科技创新、服务能力等方面都具备全球化竞争力的世界级企业。

       苏宁电器连锁发展总部执行总裁蒋勇先生在发布会上表示，未来十年，依据国内市场发展现状及发展趋势，确定集团连锁发展规划布局的原则为："巩固一二级市场，拓展三级市场，深入四级市场"。将以平均每年新增200家以上的开店速度，到2020年，国内市场店面总数达到3500家。在海外发展方面，将进军东南亚及欧洲市场，到2020年，力争实现海外市场营收达到集团总营收15%的目标占比。

苏宁电器连锁发展总部执行总裁蒋勇

以下为文字实录：

　　尊敬的各位嘉宾，各位新闻媒体的朋友们，大家下午好！

　　今天，我们迎来了苏宁电器未来十年战略规划发布的重要时刻。作为苏宁电器未来十年发展的重要战略规划，连锁发展是承载集团未来十年高速成长、成就世界级一流企业的重要力量。

　　回首过去20年，苏宁电器连锁发展在支撑集团高速成长的基础上，不断创新店面模式，在开店速度、开店规模上均取得了突破性进展，创造了单月开店超过百家的"苏宁速度"!面向未来，在打造科技苏宁、智慧苏宁的既定目标下，我们也即将迎来苏宁电器连锁发展事业的第二高峰！

　　一、宏观环境分析：

　　现在，我代表苏宁电器连锁发展总部向在座的各位嘉宾，各位新闻媒体的朋友们通报苏宁电器未来十年连锁发展的战略规划。

　　诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格利茨曾经说过，21世纪影响世界最大的两件事，一是美国的新技术革命，二是中国的城市化。而我们连锁发展战略的制定与我国的城市化水平进程及商业形态的发展息息相关。所以，在通报苏宁未来十年连锁发展战略规划前，我将结合国家十二五发展规划对未来城市化的发展方向以及城市商业中心的发展变化给各位来宾做一个简单的介绍。

　　1、中国未来城市化发展方向

　　（1）在城市化水平上：据国家统计局2010年第六次全国人口普查数据：全国总人口数（不含港澳台）达到13.4亿人，其中，居住在城镇的人口达到6.6亿人，城市化率为49.68%。与2000年第五次人口普查数据相比，城市化率上升了13.46个百分点。同时，据中国发展研究基金会预测，2020年，中国城市化率将达到57%，到2030年，中国城市化率更将达到65%以上。

　　（2）在城市规模体系上：未来中国将形成特大城市、大城市、中小城市同步发展的城市形态，同时特大型城市、大城市协同周边中小城市组成功能互补的城市群，形成由长三角、珠三角、京津冀、川渝、辽中南、山东半岛、长江中游、中原、关中及海峡两岸等组成的十大城市群。

　　（3）在空间演化上：随着我国继续实施西部开发、东北振兴、中部崛起的战略，城市化进程在空间演化上将表现出由南向北、由东向西发展的特点。同时，大中城市在保持中心城区快速发展的基础上，向周边郊区、中心城镇进行拓展，加快了市县整合，扩大了中心城市的发展空间。

　　2、中国未来城市商业中心的发展变化

　　随着城市化进程的快速发展，大量的农村人口转化为城市人口，消费需求增加，原有传统的商业中心已不能满足消费者的需求。因此传统商业中心已经开始向集商业购物、休闲娱乐、文化办公等功能为一体的商业中心进行升级改造；

　　因城市化水平提高，城市公共交通、轨道交通发展迅速，同时居民汽车保有量不断增加，从而形成了依托交通枢纽的商业中心。

　　此外，在城市化发展过程中，郊区卫星城市的建设为分担城市部分职能，缓解城市压力，发展快速。新城的建设，规划的商贸区等逐步形成新兴的商业中心。

　　基于以上我国城市化发展趋势，并按照苏宁连锁发展的相关硬性指标（城市人口、国内生产总值、社会消费品零售总额等），我们确定了苏宁电器未来十年连锁发展的整体目标。

　　我将就未来十年苏宁电器国内市场连锁发展中的店面形态规划、连锁网络布局规划、重点区域攻略、店面开发模式以及苏宁海外市场连锁的发展方向和目标等方面进行阐述。

　　二、国内市场连锁布局规划

　　（一）店面形态规划

　　未来十年，苏宁将针对城市化发展进程中新兴商业中心、商业形态的发展变化以及消费人群的特点，在店面形态上以超级旗舰店（suning expo）、旗舰店（suning flagship）、精品店（suning elite）和邻里店(suning neighbour)四种店面形式，建立覆盖不同级别市场、不同类型商圈的连锁店面网络。同时，还将紧紧依靠集团转型科技化、智能化为方向目标，推进店面形态的创新与标准化建设。

　　在店面开发标准上，从市场级别、商圈性质、开发面积等方面进一步完善超级旗舰店、旗舰店、精品店、邻里店的标准。

　　超级旗舰店规划在一、二级市场的核心商圈布局，店面面积在10000平方米；

　　旗舰店规划在一、二级市场的区域商圈，三级市场的核心商圈及部分经济发达的四级市场核心商圈进行布局，店面面积在6000-10000平方米；

　　邻里店规划在一、二级市场的社区商圈，及四级市场的核心商圈进行布局，店面面积在1500-4000平方米；

　　精品店规划在一、二级市场的中高档购物中心进行布局，店面面积在2000-2500平方米。

　　（二）店面网络布局规划

　　1、店面网络规划布局原则

　　未来十年，依据国内市场发展现状及发展趋势，确定集团连锁发展规划布局的原则为："巩固一二级市场，拓展三级市场，深入四级市场"。

　　即以"超级旗舰店和旗舰店为主导，精品店和邻里店为辅助"巩固一二级市场在核心商圈、区域商圈、社区商圈的销售领先地位；以"旗舰店和邻里店"拓展三级市场，并深入开发四级市场中的中心城镇和发达乡镇。最终达到在连锁店面的质量和数量方面占据优势，尤其是超级旗舰店和旗舰店要全面占据各级市场的领先地位。

　　2、店面网络规划目标

　　目前，苏宁电器在国内市场共开设店面总数近1500家，成为中国拥有门店数量最多的家电连锁企业！

　　依据集团连锁店面网络规划布局原则和店面形态规划标准，未来十年，苏宁电器将紧紧依托于中国广阔的地域和庞大的市场需求，不断保持稳定的店面开发速度，以平均每年新增200家以上的开店速度，到2020年，国内市场店面总数达到3500家！

　　用10年时间，超越前20年的发展，再造一个新苏宁！

　　3、一二三四级市场店面规划目标

　　截至目前，苏宁已经完成国内30个省级行政区域的覆盖，进入238个一、二级市场（地级及以上城市）、358个三级市场（县级城市）、114个华南、华东、京津、成渝地区的四级市场（乡镇）。

　　规划到2020年，苏宁将完成所有一、二级市场的网络覆盖；并针对"人口10万以上，且家电零售1亿元以上"的1785个县级市场进行全面布局；同时计划进驻江苏、浙江、广东、山东和福建等富裕地区的中心城镇和发达乡镇市场500个。

　　未来十年，苏宁将不断提升三、四级市场店面数量占比，扩大连锁网络的纵深，三、四级市场门店数量占比由26%提升到60%以上。

　　4、店面结构规划目标

　　未来十年，苏宁将以旗舰店开发为主，到2020年，集团全面实现3500店的连锁布局，其中旗舰店占比由现阶段的20%提升到45%，邻里店占比下降到40%，精品店占比提升到15%。

　　5、地区攻略及目标

　　（1）针对北京、上海、广州、深圳等全国一线发达市场，在进行连锁店网络空白点布局的同时，重点发展旗舰店、辅以精品店、邻里店，完善店面网络，提升店面质量；

　　目前，北京、上海、广州、深圳四个发达的一线市场合计店面数量达到330家，规划2020年店面总数将达到670家。

　　（2）针对华北、东北以及中西部地区的区域重点市场，如天津、沈阳、武汉、西安、成都、重庆等区域市场要继续以旗舰店攻略占领周边二三级市场，完善网络覆盖度的同时加大网络纵深；

　　目前，天津、沈阳、武汉、西安、成都、重庆等北部及中西部地区区域重点市场合计店面数量达到268家，规划2020年店面总数将达到670家。

　　（3）针对江苏、浙江、山东、福建沿海及华南市场，要在完善店面网络的同时，调整、优化店面网络布局，加大网络纵深覆盖度，重点发展三级市场旗舰店同时加快发达乡镇市场的布局。

　　目前，江苏、浙江、山东、福建沿海及华南市场合计店面数量达到636家，规划2020年店面总数将达到1285家。

　　6、店面开发模式拓展

　　在店面开发模式拓展上，未来十年，围绕旗舰店，苏宁将采取自建、定制、购置、租赁等多种开发手段，协同集团内部与外部的开发资源，以质量为核心，全面推进店面开发建设的标准化。

　　（1）苏宁电器广场的开发标准及定位：商业标准体量3-5万平米，以苏宁电器EXPO超级旗舰店为核心主力店，配套影院、餐饮、娱乐、休闲、精品零售等高关联度辅助业态，形成独具特色的电器商业体；

　　（2）自建、定制目标：未来十年苏宁将在全国198个城市的核心商圈和城市副商圈，以自建、购置、定制开发形式完成300个自有门店的布局，达到8%—10%的自有店面占比目标。

　　在自有门店开发上，经过前期的不断尝试，截至目前已经完成了威海、上海、成都、南京、青岛等5家苏宁电器广场自建、定制项目建设，并投入使用。

　　三、海外市场发展方向和目标

　　苏宁的海外市场连锁发展战略，是社会各界都比较关心的一个焦点。

　　自从2009年集团走出国门收购日本Laox、进军香港市场收购镭射电器以来，集团在相当长的一段时间内都是以国内市场拓展为主。经过一段时间的试水之后，我们在海外市场上也积累了一些经验，未来十年，是我们发力海外市场的一个重要时间段，在立足国内主战场发展的同时，将进一步巩固日本市场、壮大香港市场，依据由近到远、由小到大的两个原则，运用投资并购和自主开发两种手段，渐进式地推进东南亚以及欧美等海外市场的拓展。具体规划分为四个阶段：

　　第一阶段，2011-2013年，我们将继续巩固和扩大集团在香港和日本市场连锁发展，预计到2013年，香港店面总数将达到50家，收官香港市场布局，取得香港市场第一的行业地位；在日本市场，将立足Laox现有平台，加速当地市场整合。

　　第二阶段，2014-2015年，将进军新加坡、印度尼西亚、马来西亚、越南、泰国、菲律宾等东南亚市场。

　　第三阶段，在积累足够多的海外运市场作经验之后，从2016年开始，集团将以行业并购、合作、战略联盟等手段进军欧美市场，开启苏宁全面国际化发展的阶段。

　　第四阶段，深入巩固海外市场，到2020年，苏宁将力争实现海外市场营收达到集团总营收15%的目标占比。

　　尊敬的各位领导、各位嘉宾，以上是苏宁电器连锁发展部分未来十年的战略发展规划。对于未来的发展，目标已经确立，方向已经指明。我们全体苏宁人也必将执著拼搏，超越竞争，用苏宁人永不止步的奋斗精神去实现集团未来十年的战略发展规划。谢谢大家！