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售后无忧 笔记本电脑售后服务大全

来源:PConline
2011年07月28日11:41

华硕(ASUS)笔记本电脑的售后服务:

  华硕(ASUS)笔记本电脑售后服务官方网站:https://support.asus.com.cn/default.aspx?SLanguage=zh-cn

  华硕(ASUS)笔记本电脑报修热线
  800-820-6655(未开通800的地区或使用移动电话,请拨打技术支持电话021-34074610);还可通过发送技术支援表单电子邮件的形式,来询问华硕产品相容性或技术支援的问题,https://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx;对售后服务(非技术类问题)的反馈可以通过https://www.asus.com.cn/feedback/来传达;

  华硕(ASUS)笔记本电脑保修期限
  主要部件两年,电池6个月(1个月内注册后延长至1年);

  华硕(ASUS)笔记本电脑售后网点查询
  https://support.asus.com.cn/contact/contact.aspx?SLanguage=zh-cn

  华硕(ASUS)笔记本电脑全球联保

  华硕的笔记本电脑提供两年国际联保(电池一年),当用户提供保修卡和发票或相关有效购买凭证时,将以保修卡及发票登记的购买日期开始计算;若用户无法提供发票或相关有效购买凭证,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为凭。在保修时,华硕的笔记本电脑必须出示保修卡和发票等购机证明。另外,华硕的电池为六个月的免费保修,在购买之后一个月内完成注册的用户,电池的免费保修期延长至十二个月。

  华硕笔记本电脑在售后服务方面有很多别具特色的环节,比如24小时免费服务热线,比其他厂商一般仅限于每周5个工作日的工作时段的热线服务要强得多,而且还按照笔记本电脑、Eee PC等产品分类细化,分别设有不同频道的服务热线;华硕笔记本电脑的LCD无亮点服务,允许用户将购买1个月内出现亮点的LCD屏幕免费更换,这也强于其他厂商的相关政策;华硕的笔记本电脑免费数据备份服务,为有数据备份需求的用户,免费提供专用的数据备份用移动硬盘盒、台式机、免费空白刻录盘等工具设备及简易操作指导。用户可根据自己的需求,自行备份、刻录、保存数据。从2006年11月20日起,华硕电脑在原“LCD无亮点”服务的基础上,整合并正式推出了命名为 “2+3”的客户增值服务,其中2+3 服务为“2年硬件保修+3项贴心服务(7×24 小时免付费技术支持电话服务、两年全球联保服务、两年免费清洁保养服务)”。华硕笔记本电脑在国际联保方面也做的相当不错,保修期限为2年,需要出示机器保固卡购买发票或收据 (若没有以上票据,将以机器出货日期为主)。

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(责任编辑:宋朝)
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