要点提炼:Gateway进行365天全年无休的售后服务,某些重要组件,如CPU和内存条提供三年保修,LCD屏幕、主板、硬盘是两年保修,另外一些配件是一年保修。
主持人:有什么购买渠道吗?
林宗汉:如果说担心买到假货,大家可以上Gateway的官方网站cn.gateway.com,这是Gateway正式官方网站,这上面大家可以找到一些我们授权的渠道。
主持人:消费者购买完产品以后有很关心的问题是售后服务到底怎么样。
林宗汉:不管是Gateway还是Acer,我们都是严格遵守国家三包的规定,进行365天全年无休的售后服务。如果对一些服务网点的位置不是很清楚的话,或者对一些产品有疑问,大家可以拨打Gateway的服务热线400-700-9888。我们提供有限保修服务,某些重要组件上,比如说CPU和内存条是提供三年保修,LCD屏幕、主板、硬盘是两年保修,另外一些配件是一年保修。详细的一些细节大家可以上官网看一下。
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