与在广州卖场悄然将宣传内容“三星(三星手机论坛)原装黑水晶面板”改为“黑水晶面板”不同的是,如今三星彩电在北京卖场依然大打“原装屏”概念。对此,有业内人士指出,三星彩电涉嫌用台湾屏以次充好,意在欺骗消费者促进销售,此举涉嫌商业欺诈。
卖场暗访:三星电视仍打“原装屏”概念
2011年12月,广州多家媒体报道称,三星液晶电视涉嫌虚假宣传,涉嫌冒充“原装屏”抬高产品售价,三星电视近期已在广州卖场紧急进行了宣传字样的大撤换,将原来标注的“三星原装黑水晶面板”更改为“黑水晶面板”。
2011年12月最后一周及2012年元旦假期,速途网走访北京多家家电卖场,看到三星液晶电视在北京卖场显著位置挂出“三星独有黑水晶液晶面板”的宣传条幅,46英寸、55英寸等多款三星液晶电视的导购标示卡上依然写着“三星原装黑水晶面板”字样。
在北京海淀区某大型家电卖场,速途网问卖场促销员,宣传条幅中的“独有黑水晶面板”是什么含义,女营业员回应称,“是三星原装液晶面板”。
针对日前有媒体报道说,三星黑水晶面板不都是原装的,有一部分使用了台湾屏。这位女营业员讲,“三星标注的黑水晶液晶面板全是三星原装屏,不存在台湾屏的说法。说三星电视用台湾屏,是同行的恶性竞争,是在诋毁三星电视”。
当速途网询问,如果购买三星标注为黑水晶液晶面板的液晶电视后,可否在发票上注明“是三星原装屏,若不是可退还”,该营业员表示,可以注明是三星原装屏。
据业内人士介绍,三星液晶电视面板产源可通过在电视待机状态下进入工程模式了解。如果工程模式状态下TYPE显示第三位数字为A则为三星屏,如46A2UF7E,否则为台湾屏或其他地区屏源(据了解,D为奇美、L为友达、I为中华英管、F为京东方,还有P、H等未知品牌)。当速途网以消费者身份提出此测试要求时,被营业员予以回绝,称没有必要,肯定是三星原装屏。
日前有媒体报道称,记者在广州海珠区某卖场对三星数款产品进行了工程模式测试,发现其所标榜的原装进口屏大部分都是台湾屏:如标价1.1万多元的46D6400,工程模式显示下为TYPE:46L1U ……40D5000工程模式显示下为TYPE:46L1U ……记者在另一卖场则测试发现,屏源代号基本为P,如46UA6000工程模式显示下为TYPE:46P……知情人士告诉记者,三星其实目前市价1万多元以下的平板电视产品绝大部分都是台湾屏。
业内分析:“原装屏”可抬高身价促进销售
业内人士认为,三星标称自己的电视是“原装屏”,意在向消费者表明其“身份”,达到提升品质、品牌形象,拉开与同行“距离”的作用,不仅可以可抬高产品售价,而且可吸引来更多客流,促进销售。
速途网在卖场驻留时看到,三星一台55英寸液晶电视,标住的是原装黑水晶面板,售价28000多元,而某国产品牌同样用黑水晶面板,售价仅为12000多元。
元旦、春节、“五一”、“十一”历来是彩电企业的销售黄金周。四大黄金周的彩电销量要占到平时销售的四倍左右。业内人士分析指出,三星已被媒体日前报道称涉嫌虚假宣传,而在2012年元旦黄金周“顶风作案”,就是为了获得利润的最大化。来自苏宁国美大中的2012年元旦小长假的彩电销售统计表明,三星液晶电视的销量位居彩电销量前三名。
“如果产品使用的是台湾屏,在产品说明以及销售过程却没有告知消费者,甚至故意隐瞒事实,以‘原装’为由卖高价格,谋求利益的最大化,就属于商业欺诈行为。”中国消费者协会相关负责人表示。
目前液晶面板只有四种:韩国的三星屏、韩国的LG(LG手机论坛)D屏、日本的夏普(夏普手机论坛)屏、台湾友达、奇美两大液晶面板生产厂的台湾屏。其中台湾面板出货量更是占到全球总量的60%。
据了解,近年来为降低成本,日韩、大陆彩电制造商均在大幅提高在台湾面板的采购比例。2011年,中国大陆的TCL、海信、创维、长虹等8家整机厂商向台湾采购了3000万块面板。与此同时,三星、索尼 2005年新款 最新报价 相关论坛、夏普等外资品牌也是台湾屏的采购大户。早在2006年10月,夏普就被曝光采用台湾产液晶面板欺骗消费者的事情。
中国电子商会副秘书长陆刃波指出说,目前多数外资液晶电视都在混合使用不同成本的屏。目前屏的价格占到液晶电视的60%,采用低廉的台湾屏,可使液晶电视成本下降10%以上。“这成为与国产品牌较量的筹码,是外资品牌抢占市场份额的利器。”
截至发稿时,三星电子中国方面未对此事作出回应。
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