李开复看空互联网企业做手机 紧贴需求才是王道

　　今年的“5•17世界电信日”这一周几乎成了“互联网企业进军智能手机”的代名词，5月15日360公司宣布手机策略，而百度也在当天下午召开发布会揭开百度云智能手机的面纱，5月17日丁磊表示，网易正在非常慎重地考虑“做手机”这件事情。随着移动互联网的普及，互联网企业对手机产业的兴趣变得空前高涨。小米的成功吸引了阿里巴巴、盛大加入智能手机阵营，而360、百度、网易的加入，使这支队伍变得越来越庞大。

　　“互联网公司做手机绝大部分会失败。”创新工场CEO李开复日前在微博上表示。此言一出，立马引起了手机江湖的轩然大波。而在李开复看来，“这是两个差别巨大的产业，企业基因不同。”对此，青橙手机CEO蔡晓农表示了认同，“用户需求和体验才是智能手机真正的核心竞争力，互联网企业尽管有用户基数和平台之优，但如果为了强行植入自己的增值服务而进军智能手机市场，就会顾此失彼。”

　　鏖战智能手机 只为争夺移动互联网入口

　　第一财经日报曾援引华为终端董事长余承东的话称，年度CDMA智能手机华为 C8812严重亏损，而中兴手机也一度暴出利润率超低。华为、中兴这样成本控制的“高手”都没能在智能手机市场赚到钱，百度等互联网企业却乐此不疲地冲进“围城”，到底打的什么如意算盘？

　　艾瑞分析师认为，互联网公司做手机的目的很明确，就是把自己的服务嵌入进去，扩大自己的整个营收线，争夺移动互联网的入口。“先占据移动互联网硬件入口阵地，借此或扩张或稳固其流量入口，最终争取到在新时代的流量变现能力。”

　　雷军曾表示小米手机本身不赚钱，他们未来要赚服务的钱。从这个角度来说，互联网企业染指智能手机，无可厚非。问题的关键在于，智能手机用户现在最需要什么，是应用服务吗？

　　紧贴用户需求才是制胜王道

　　阿里手机主打网购优势、360手机主推安全概念、百度云手机要推云平台理念，但在李开复看来，这些也许并不合消费者的胃口。“不以用户需求为使命，而为嵌入自己的服务为目标，无法得到用户口碑。”

　　对于李开复的这一观点，蔡晓农深有同感，他指出，智能手机发展壮大的最大问题是普及问题，在2G和3G的大变迁中，游走在3G边缘的2G用户亟待高性价比智能机来满足其移动互联的需求。“中国智能手机市场的发展存在两个‘相对’，即智能手机的价格相对于广大工薪阶层和在校学生的收入水平偏高；中国庞大的年轻人群正在使用的手机功能和配置，相对于他们对移动互联的巨大需求相对偏低。”

　　正是对移动互联市场和中国消费者的深刻洞察，蔡晓农意识到高性比的智能手机对于用户的重要性。与阿里、盛大、百度、360不同，青橙对产业链的把控更为彻底，以致能把“高性价比”作为自己的杀手锏。青橙的商业模式在于：打造了智能手机“核心产业链+移动互联”的发展模式。一方面，青橙积极与手机产业各环节伙伴进行深度合作，获得高通从技术、研发到推广的全方位支持，降低研发成本；一方面与相关战略合作伙伴协作成立了GOMI青橙移动智能研究中心，探索移动智能及移动互联应用课题，并在上海和惠州近50万平方米的两大生产基地。

　　“用户体验才是智能手机真正的核心竞争力，当我们解决了价格相对偏高的问题后，青橙通过各种方式来满足不同层次的顾客对移动互联的需求，这也是青橙未来的战略方向。”据介绍，青橙智能手机全部搭建了自主开发的应用商店“青橙乐园”，方便消费者下载软件和网上购物。

　　用户的眼睛永远是雪亮的。百度最新发布的3.5英寸智能手机H5018，采用“山寨机之父”联发科MT6573芯片，处理器主频为650MHz，售价899元。而与其配置相当的青橙 Mars1则搭载高通骁龙Snapdragon MSM7225A型号800MHz的CPU，完全满足了千元智能机用户的所有需求，上网、聊天、看书、玩游戏、拍照等，售价仅为599元。更值一提的是，即将上市的4.0英寸青橙 Mars2搭载高通骁龙1GHz的CPU，售价仅为899元，与百度H5018价格一致，配置却远胜一筹。

　　事实胜于雄辩，一个简要的数据对比就能看出，互联网企业做智能手机到底是为了普及还是为了赚取增值服务。而市场从来都是公平的，在上市之后短短的半个多月内，青橙手机单款产品Mars1仅仅通过网络销售已经斩获5万台的销售订单。致力于成为“全球智能手机普及者”的青橙，无疑已迈出了坚实的一步。

　　小米的成功并不代表所有互联网企业在智能手机领域都能成功，移动互联网市场虽然很美好，但也很残酷，如果不能在用户需求和应用服务之间找到一个很好的平衡点，有可能会被撞得头破血流。进军智能手机，互联网企业需三思而后行。