“葱比肉贵”家电维修更换小配件价格昂贵

　　“割得起肉，买不起葱”，人们常用这句俗语来形容“配件”之贵。众所周知，在家电利润薄如刀片的今天，这种“肉贱葱贵”的现象在家电业各环节早已屡见不鲜。

　　比如，你在购买了彩电以后发现，是不是被要求另外支付“座架费”或“挂架费”?并发现这些塑料材质的配件收费一点也不便宜，至少是一百多元，甚至是几百元。又比如，你在购买了空调之后，还要另外支付“支架”的费用，以及近百元一米的铜管的费用，如有需要甚至得支付插座和插头的费用，而这些所谓的“专用插座”收费就近百元，比同等规格的市场售价高出一倍还多。凡此种种是不是让你当初的“预算”一下子拉升了两位数的百分比呢?

　　再来看看，假如你以数千元的代价买了一台净水机，每过半年，就会有人通知你该换虑芯了，接着你就会发现，一台净水器的4个虑芯一个接一个的需要更换，最便宜的是80元/根(每半年一换)，最贵的要260元(每一年一换)，别算总价了，算了“肉都痛”。当你觉得太贵，要求选便宜的或自行去购买虑芯时，你却会发现，每个品牌每款型号的虑芯都是“专有”的，根本买不到可替代的虑芯，到头来，你还是得“乖乖”接受企业的不二价。

　　如果很不幸，你的家电“罢工了”，需要维修，你就认命吧，乖乖坐等上门的维修人员给你展示一次“葱比肉贵”的神奇。好吧，你很气愤，说不修了，你要卖掉那个不再工作的家伙，你又会惊奇的发现，“葱还是葱，又被打回原形”，甚至原来的肉价也变成了葱价，你花数千元买的家电，最后只能卖数十元，比不上当初你安装时所支付配件钱的一个零头。

　　这合理吗?肯定不合理。笔者认为，这就好比你付了一件衬衣的钱，却不给你领子和袖子，对于消费者而言，从售前，到使用中，再到售后，每一步都可能踩到“贵价葱”的地雷。

　　笔者无奈发现，对于这种现象有关部门尚没有明确规定诸如所谓的“座架费”、“支架费”当收不当收，怎样收;诸如使用过程中必须要更换的一些配件，怎样保证它不挟“专有”暴利等，都没有一个标准，一个规范，甚至缺少监管。

　　不少家电企业也是利用这一点，频打“擦边球”，运作“贵价葱”。因此，笔者一边呼吁相关部门的监管，另一方面，也要告诫相关企业“配件牟利”这样的行为短时间内固然能保住利润空间，但将面临消费者信任的流失，这种搞法必然不能持久。