家电节能补贴细则已正式实施两个月,但消费者似乎并不埋单。
节能家电比普通的家电要贵出一千元甚至几千元,但电费也省不了几个钱,而且,家电卖场的几位工作人员都建议记者,“不要买节能空调,也不要管补贴不补贴”……可见,家电节能补贴只是一项“看起来很美”的政策,实际要享受到实惠却并不容易。
而且还有消费者提出,家电补贴不够“给力”,审核周期太长,有时候丢失了条形码还会导致领不到补贴,真是得不偿失。
所谓节能家电,究竟省得了多少电费?
自家电节能补贴细则出台后,虽然有国家、厂商“双重补贴”的利好消息,但消费者还是质疑:每台家电200元至400元不等的补贴,是否真的弥补得了为此多付的代价?所谓节能家电,又比普通家电节省得了多少电费?
据了解,只有能耗等级为一级、二级的家电,才能获得节能补贴,但这些空调价格相对较高,记者走访了一家大型家电卖场,二级能耗的空调挂式机,价格多在四五千元以上,而柜式空调价格则高达上万元。
记者以顾客身份咨询产品信息,科龙空调专柜的销售人员向记者推荐一款并不在节能补贴范围内的空调,但记者表示对另一款节能空调也感兴趣,并询问是否能更省电,该销售人员表示“也省不了多少电”,就算拿到240元节能补贴,还是比前面那款要多花1000余元,建议记者购买前面一款。
中河路上的一家美的空调专卖店,没有像大型家电卖场一样贴出关于“节能补贴”的信息,记者进店询问在此购买一、二级能效等级的空调是否也能得到补贴,销售人员说:“不用管补贴不补贴的,到手的价格优惠才是真的,就算我这儿没有节能补贴,但我也可以给你比其他商场更优惠的价格。”被问及节能效果,该销售人员直接表示:“现在的空调不像早几年的了,都节能的,不必非看能效等级不可。”
有消费者因为材料缺失,领不到补贴
“网购创维电视,节能补贴审核周期45天。”一网友发了这条微博后,马上有人评论道:“看这意思我得10月份才能拿到返款,买台电视机得等将近两个月才能收到补贴。”
节能补贴的办理周期竟长达一个半月?记者以顾客身份咨询了创维电视淘宝商城旗舰店,客服人员发来一份“节能补贴流程”,告知要在收到电视机后,填写一份表格,按照指示进入补贴录入系统填写信息,上传身份证复印件正反面,发票复印件,机身编码,节能补贴确认函即可,上传后厂家核实完成后,审核通过之后,补贴款于45天内打到客户支付宝中。
相比之下,在实体店购买节能家电后办理补贴要简便得多。一家大型家电卖场的工作人员告知了记者办理流程:在购买时需要支付全款,等家电安装完毕后,即可携带身份证、购买发票和内机条形码,到卖场来领取相应补贴,十分快捷。
但也有消费者因为没有带齐材料而领不到补贴。
7月初,一位消费者向市长热线反映,因为遗失了新购空调的内机条形码,而无法领取本该有的180元节能补贴。该商家的负责人解释说,身份证、购买发票、内机条形码(因为外机可配不同型号的内机,不具有唯一性),一件都不能少,这并非他们商场的规定,而是因为节能补贴是国家政策,国家规定要提供这些材料才能领取补贴。“工作人员在销售时,都会提醒消费者,务必带齐这三件东西来领取补贴。”
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