上海“戴尔体验馆”落户虹口龙之梦购物中心

　　上海，2012年10月29日

　　人头攒动，热议纷纷，兴奋的表情，急切的问询…… 超豪华的产品陈列，惹得现场顾客惊叹连连，忍不住上手体验一番。2012年10月27日，中国内地又一家戴尔高端门店——“戴尔体验馆”在繁华的上海虹口龙之梦购物中心盛大开业，这是戴尔在繁华商业地段开设的首家体验馆，也是继北京、厦门、石家庄之后，戴尔公司在中国大陆开设的第四家戴尔高端门店。沪上的戴尔体验馆定位于为广大消费者提供互动式购物体验，并将打造戴尔体验馆成为消费者感受戴尔领先的IT生态系统、彼此交流最新IT技术应用的时尚场所。

位于上海龙之梦的戴尔体验馆

　　戴尔大中华区东区销售总监杨铁权先生表示，“戴尔体验馆在上海龙之梦的开幕，为戴尔贴近沪上消费者的需求，提供体验式购买服务踏出了突破性的一步。在戴尔体验馆内，消费者能够尽情感受戴尔任意一款产品，并可以与店员以及其他消费者进行广泛的交流。同时在体验馆内，消费者能够感受到戴尔以应用为导向的IT生态系统，从而有选择地获取各自需要的IT产品以及服务。

戴尔大中华区东区销售总监杨铁权先生致辞

　　在戴尔体验馆开业现场，往来消费者的目光纷纷被该店的超豪华戴尔产品阵容所吸引，人们不断地向店员询问产品信息，尤其是面对以精美做工和强大性能而著称的XPS系列以及最新支持Windows 8操作系统的触控产品时，不少消费者都发出了啧啧的惊叹声。很多消费者还习惯性地观看戴尔的产品，直到现场店员鼓励消费者去体验戴尔的产品，这些消费者才踊跃地上手体验了一番。戴尔体验馆作为戴尔的渠道创新，无论是从店面设计、店内布局还是功能设置上都完全以为消费者体验而展开。为营造一种身临其境和愉悦的体验氛围，戴尔体验馆内除了传统的展台产品展示之外，还专门为消费者设立了如家庭娱乐、移动应用、时尚休闲等典型IT应用环境场景，让消费者能够融入舒适优雅的环境，结合实际环境来进行产品使用。

现场的顾客在体验戴尔产品

现场的顾客在体验戴尔产品

　　戴尔自进入中国以来，除了沿用业已成熟的戴尔官网和电话直销系统，还根据中国市场的实际情况，建立了一个更加有效率、更加贴近消费者的渠道代理体系来推进其自身的可持续、高质量的发展。目前，戴尔在中国拥有包括旗舰店、金钻店、IT卖场店、3C卖场店以及最新开幕的体验馆等超过10,000家零售店面，加上遍布全国的约2,000家售后服务中心，戴尔销售渠道和售后服务体系相互补充与结合，使消费者能够得到全方位、立体式的售前沟通和售后服务，既能够选择到符合自身需求的IT产品，又无任何后顾之忧。

　　此次成立的“戴尔体验馆”位于上海的繁华商业地段，戴尔希望借助体验馆能够向商业和时尚人群展示戴尔最新的顶级产品、领先IT生态系统以及优质的服务。随着戴尔体验馆布局中国的步伐的加快，戴尔多层次销售与服务体系也进入了一个全新的阶段，宣示了戴尔始终将全球同步IT科技与优质的服务带给中国消费者的长期决心。