315策划报道：移动互联网时代的315维权宝典

　　【搜狐数码3·15策划报道】现在还有什么产品的质量是让人放心的？没有吧？那么，遇到产品质量问题时，你是用什么方法来维护自己的权益的呢?

　　如果你还在用常规的老方法来维权，那你就绝对OUT了。在移动互联网时代，就得采用更有效的办法来维护自己的合法权益！

　　不论你是在实体店还是在网上。买到有质量问题的产品后，第一步要做的，当然是先跟商家进行沟通协商处理。确实跟商家沟通无果，并且相关部门也无法解决时，再启动互联网时代的维权步骤，利用现代传播手段，将自己的声音最大限度地发出去。

　　要练就菊花宝典，你需要先收集产品质量问题以及商家不给解决问题的证据。这些证据包括但不限于录音/信件/质检部门的检测结果，以及视频或者网购的聊天记录等等。

　　收集完证据。当然还要想明白，要为自己讨回公道，需要影响哪些人群。这些人群当然要包括厂家/媒体/普通消费者/有影响力的人物/相关监管机构。

　　要影响这些人群，首先要选合适的媒体平台。在移动互联网时代，这种平台当然有很多。比如315热线电话/各种有影响力的论坛/微博/微信/QQ以及与产品有关的媒体。

　　接下来要做的，当然就是要加入这些平台，把自己遇到的产品质量及找商家维权无果的信息发到这些平台里进行传播扩散。

　　发了这些信息，你只完成了万里长征的第一步，互联网时代要讲究互动，简单地广播出去当然不会有什么好结果。通过随时随地可以上网的手机，与这些平台及时互动。

　　菊花宝典最重要的一条原则就是不管是通过电脑还是手机，你的遭遇需要让尽可能被更多的人士听到，让无良商家深切感受到正义力量的呼声。当你的声音被越来越多的人关注时，你才能够认识到，消费者维权已经跑步进入了移动互联网时代。