售价四千多的西门子油烟机漏油 被指存设计缺陷

　　江苏南京消费者李先生近日投诉称，他花费4000多元购买的西门子高端侧吸式吸油烟机25K95R1型号，自去年6月安装使用后，就常常漏油。他认为西门子该款吸油烟机存在设计缺陷，应该被召回。

　　“西门子油烟机的吸力一般，没有国产品牌老板、方太的吸力大。这个就不说了，最恼火的是常漏油，清洗很麻烦。”据李先生介绍，这款产品的抽油烟原理是四面吸入，从中间积油，然后一起流到中下方的油槽中。但在实际使用中，两侧的框架部分，也就是外表层很容易出现油。“如果天天炒菜，一周之内必流出来。”

　　“在产品正确安装的情况下，为何油不能被积到油槽上方区域，说明产品设计的角度无法完成油的汇聚，这不是设计缺陷吗?”李先生十分气愤。

　　当李先生找到西门子售后部门投诉，被告之是正常现象。售后人员表示，可以为李先生提供一个全新的油槽。但李先生发现，所谓全新油槽，就是一个和油烟机一样长的水槽，安在油烟机下方。“这下好了，你油怎么漏，从哪流出来都能留到那个槽里了。”

　　但是李先生发现油依然会从侧面外框架流出来。“这不是忽悠人吗?我自己在底下兜一个塑料袋或者报纸不也算解决了?”李表示不能接受，“西门子客服在侮辱我的智商。这种垃圾产品在德国生产试试，不给你来个欧美召回才怪了。”

　　李先生说，如今中国的西门子家电已经毫无德国血统了，“冰箱是在南京的扬子生产线生产的，洗衣机是小天鹅在滁州和南京的生产线。”

　　针对油烟机漏油的问题，家电消费网电话连线了一位油烟机技术总工。该总工表示，漏油有两种可能。一种是设计存在不合理的地方，一种是消费者长期没清洗造成的。

　　家电调研机构中怡康时代的统计数据显示，与2011年相比，2012年西门子吸油烟机的销量和销售额都同比下滑，市场占有率仅3.97%。

　　国产品牌包揽了2012年我国抽油烟机市场销量排名前五名。老板电器以13%的市场占有率位居第一;第二是方太，市场占有率11.83%;第三是华帝，市场占有率10.47%;第四是美的，市场占有率7.7%;第五是万和，市场占有率5.47%。(杜佳)