4月28日,首届美的净水机&京东中国净水节发布会在北京国家游泳中心(水立方)召开,美的净水机与京东宣布—共同推动“首届中国净水节“,并推出“关注用水安全”、“30天不净则退”、“社区净水免费体验”和“万人狂赞”共4大活动。
中国家用电器协会秘书长徐东生在发布会上表示,“近年来,净水机领域的发展可谓极其迅猛,尤其是在水质污染等问题的催化下,净水机市场更是全面开花,包括美的、沁园、艾欧史密斯、安吉尔等在内的知名家电品牌研发推出了一系列工艺先进、性能较好的净水机产品,极大程度的推动了我国净水机行业的稳健发展。”他同时指出,由于一些净水机企业售后能力欠缺,服务意识不强,净水机行业对净水机产品使用知识普及、宣传不够等原因,导致净水机行业暴露出服务体系不健全的软肋。
他指出,建立完善的净水机售后服务体系是行业和企业持续、健康发展的基本保证,而其中行业领导品牌对此负有不可推辞的责任,他们更有能力发挥带头表率作用。“我了解到行业领导品牌美的针对服务推出了很多行动和举措,着实做到了“立足消费者,服务消费者”。这将对整个净水机行业的发展起到举足轻重的促进作用。”
美的生活电器国内营销公司总经理马刚表示,美的作为中国净饮水行业的领导品牌,专业制水已经13年,一直在普及和推广净水文化,因为中国净水行业的发展不仅需要国家权威机构出台规范标准,更需要有担当的领军企业对消费者进行观念教育、知识普及。美的将联合京东共同发布中国首份水质TDS数据,此数据是美的净水斥百万巨资调查而来,同时美的承诺提供免费上门检测水质服务,并定期联合地方权威水质检测机构发布水质报告。为降低消费者的进入成本,美的联合京东发起“30天不净则退“活动,消费者30天不满意,无条件无理由退货。该活动从今年1月份开始以来,已吸引了上万名用户报名参与。
中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副所长白雪涛指出,目前,我国的净水设备生产厂家近3000家,品牌众多、鱼龙混杂,一些净水机生产企业急于牟利,不适当的夸大功能,这样不仅不利于行业的健康有序的发展,还令消费者心存余虑。市场急需领导品牌重新洗牌。
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