文/江南好
5月16日消息,电信日前夕,北京联通推出“U+”服务提升行动计划及系列服务承诺,包括增值业务一键退订、流量放心使用、宽带测速不达标赔付、强行定制先行赔付等。
“4U”四项承诺
1、高速网络、品质更优:移动网络覆盖更广、宽带网络速率更优;
2、宽带测速不达标赔付 :2014年5月17日起,凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约速率且7天内无法修复的北京联通有线宽带公众客户,北京联通无条件对客户进行赔偿(注:考虑到50M/100M的情况非常复杂,速率测速方式将在后期适时推出) ;
“U+”流量资费情况
(1)4G套外流量免费送。4G用户套餐外流量不足1GB 时按照0.30元/MB 收费,达到60 元(即200MB)时,用户将额外获得824MB 免费流量(即60 元/GB),当用户套餐外流量超过1GB 时,仍按照上述原则收费(即每超出200MB 即按照60元/GB 收费),以此类推。
(2)用户当月4G/3G 一体化资费套餐、流量半年包以外的国内流量计费达到600 元后,国内流量不再收费,直至15GB 后系统自动关闭数据网络,避免产生高额话费,次月自动打开。
(3)3G用户超出套餐外国内流量达到6G,北京联通的系统就会自动关闭数据通信功能,避免用户产生高额话费;
北京联通称,强行定制先行赔付,如果北京联通手机客户发现本机被强行订购“增值服务提供商”(SP)业务,北京联通承诺先退费后核查。
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